Résolution des problèmes d'enregistrement de réunions en ligne

Pourquoi cela se produit-il

• Problèmes de synchronisation audio/vidéo : l’audio et la vidéo peuvent ne pas être correctement synchronisés.
• Participants manquants : l’audio ou la vidéo de tous les participants peuvent ne pas être capturés.
• Enregistrements de faible qualité : la vidéo ou l’audio enregistré peut être de mauvaise qualité.
• Problèmes techniques : des problèmes temporaires avec ScreenApp.io ou votre appareil pourraient être à l’origine de ces problèmes.

Comment résoudre le problème

1. Vérifiez les paramètres audio et vidéo : assurez-vous que votre microphone et votre caméra sont correctement sélectionnés dans les paramètres de ScreenApp.io. Ajustez le volume et les paramètres de la caméra si nécessaire.
2. Vérifiez la connexion Internet : une connexion Internet solide et stable est essentielle pour des enregistrements fluides.
3. Testez avec d’autres participants : essayez d’enregistrer une réunion avec différents participants pour isoler le problème.
4. Mettez à jour ScreenApp.io et le navigateur : assurez-vous d’utiliser les dernières versions de ScreenApp.io et de votre navigateur Web.
5. Contactez l’assistance : si le problème persiste, contactez l’équipe d’assistance de ScreenApp.io pour obtenir de l’aide.

Conseils supplémentaires

• Optimisez les paramètres d’enregistrement : ajustez la résolution d’enregistrement et la fréquence d’images pour équilibrer la qualité et la taille du fichier.
• Minimisez le bruit de fond : assurez-vous d’avoir un environnement calme pour l’enregistrement afin d’améliorer la qualité audio.
• Vérifiez les problèmes temporaires du serveur : ScreenApp.io peut rencontrer des difficultés techniques temporaires. Réessayez d’enregistrer plus tard.