オーディオアップロード問題のトラブルシューティング

なぜこれが起こるのか

• ファイルサイズの制限: ScreenApp.ioには、アップロードできる最大ファイルサイズに制限がある場合があります。
• オーディオ形式の互換性: オーディオファイルがScreenApp.ioでサポートされている形式であることを確認してください。
• インターネット接続の問題: インターネット接続が弱いか不安定な場合、アップロードプロセスが中断される可能性があります。
• 技術的な不具合: ScreenApp.ioのサーバーまたはデバイスの一時的な問題が原因である可能性があります。

解決方法

1. ファイルサイズの確認: オーディオファイルがScreenApp.ioでサポートされているファイルサイズ制限内であることを確認してください。必要に応じて、ファイルを圧縮してサイズを縮小します。
2. 互換性のある形式に変換: オーディオファイルがScreenApp.ioでサポートされている互換性のある形式であることを確認してください。一般的なオーディオ形式には、MP3、WAV、AACなどがあります。
3. インターネット接続の確認: 強力で安定したインターネット接続があることを確認してください。
4. 別のブラウザを試す: 別のブラウザでオーディオファイルをアップロードして、問題がブラウザ固有のものであるかどうかを確認します。
5. サポートに連絡: 上記の解決策のいずれも機能しない場合は、ScreenApp.ioのサポートチームに連絡して支援を求めてください。

その他のヒント

• オーディオ品質の最適化: ビットレートやサンプルレートなどの設定を調整して、品質を損なうことなくオーディオファイルのサイズを縮小します。 
• 一時的なサーバーの問題を確認する: ScreenApp.ioで一時的な技術的な問題が発生している可能性があります。後でオーディオファイルを再度アップロードしてみてください。 ‍