録画リクエストが機能しない:解決策

録画リクエストが機能しない場合の解決方法

著者 ScreenAppチーム

なぜこれが起こるのか

解決方法

  1. 権限の確認: ブラウザの設定を確認して、ScreenApp.io がカメラとマイクにアクセスする権限を持っていることを確認してください。
  2. ブラウザと ScreenApp.io のアップデート: ブラウザと ScreenApp.io の最新バージョンを使用していることを確認してください。
  3. 別のブラウザを試す: 別のブラウザで ScreenApp.io をテストして、問題がブラウザ固有のものかどうかを確認してください。
  4. ブラウザの拡張機能を確認する: ScreenApp.io の機能に干渉する可能性のある不要なブラウザの拡張機能を無効にしてください。
  5. サポートに連絡する: 上記の解決策がいずれも機能しない場合は、ScreenApp.io のサポートチームに連絡して支援を求めてください。

追加のヒント