ScreenApp을 사용 중이고 저장 공간을 정리해야 한다는 메시지를 받는 경우, 일반적으로 브라우저 캐시가 가득 찼다는 의미입니다. 이는 성능 문제를 일으키거나 새로운 화면 녹화를 저장하지 못하게 할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 ScreenApp과 관련된 특정 캐시를 정리해야 합니다. 다음은 Google Chrome 브라우저 사용자를 위한 단계별 가이드입니다. 참고: 다음 단계를 진행하기 전에 모든 화면 녹화가 클라우드에 백업되었는지, 복구 섹션에 녹화된 내용이 없는지 확인하십시오. 이 프로세스를 수행하면 로컬 저장소에서 영구적으로 삭제됩니다.
Google Chrome에서 저장 공간 정리하기
- Google Chrome 열기: 최적의 성능을 위해 최신 버전의 Chrome을 사용하고 있는지 확인하십시오.
- 콘텐츠 설정으로 이동: 주소 표시줄에 다음 링크를 붙여넣고 Enter 키를 누르십시오. chrome://settings/content/all?searchSubpage=screenapp&search=site+settings
- 목록에서 ScreenApp 찾기: 설정 페이지에서 브라우저에 데이터를 저장하는 다양한 사이트 및 서비스 목록에 ScreenApp이 표시됩니다.
- 휴지통 버튼 클릭: ScreenApp 항목 옆에 있는 휴지통 버튼(또는 유사한 아이콘이 있는 버튼)을 클릭합니다. 이 작업은 임시 파일 및 데이터를 포함하여 ScreenApp과 관련된 캐시를 정리합니다.
- 삭제 확인: 메시지가 표시되면 삭제를 진행할 것인지 확인하십시오.
- 브라우저 다시 시작: 변경 사항을 적용하려면 모든 Chrome 창을 닫고 브라우저를 다시 시작하십시오.
- 저장 공간 확인: ScreenApp을 다시 사용하여 저장 공간 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
추가 팁
- Chrome 이외의 브라우저를 사용하는 경우 단계가 다를 수 있습니다. 자세한 내용은 브라우저의 도움말 문서를 참조하십시오.
- 캐시를 정리하는 것과 같은 작업을 수행하는 경우에도 녹화 내용을 클라우드에 정기적으로 백업하면 중요한 데이터를 잃지 않을 수 있습니다.
추가 지원이 필요하십니까?
문제가 발생하거나 추가 지원이 필요한 경우 공식 웹 사이트를 통해 지원 팀에 문의하거나 support@screenapp.io로 문의하십시오. 저희 팀은 ScreenApp 관련 문의 사항을 항상 도와드릴 준비가 되어 있습니다. ScreenApp으로 즐겁게 녹화하세요!