Documenta tus procesos sin esfuerzo
Ahorra tiempo y reduce errores
Crea guías claras paso a paso para tu equipo, clientes o usuarios. Elimina la confusión y asegúrate de que todos estén en la misma sintonía.
Aumenta la productividad y la eficiencia
Agiliza los flujos de trabajo y reduce la necesidad de capacitación repetitiva. Empodera a tu equipo para que trabaje más rápido e inteligentemente.
Mejora la atención al cliente y la incorporación
Proporciona instrucciones completas y fáciles de seguir para tus usuarios, lo que lleva a una experiencia de incorporación más fluida y a una reducción de las consultas de soporte.
Mejora la colaboración y el intercambio de conocimientos
Captura y comparte conocimientos valiosos dentro de tu organización, fomentando una cultura de colaboración y mejora continua.
Cómo usar el Step Recorder de ScreenApp
1. Instala la extensión de ScreenApp
Comienza instalando la extensión de ScreenApp en tu navegador. Está disponible para Chrome, Firefox y Edge. Una vez instalada, verás el icono de ScreenApp en la barra de herramientas de tu navegador.
2. Comienza a grabar
Haz clic en el icono de ScreenApp y selecciona “Comenzar a grabar”. Puedes elegir grabar toda tu pantalla o solo una ventana específica. ScreenApp capturará tus clics del mouse, las pulsaciones de teclas y cualquier cambio en la pantalla.
3. Edita y comparte
Una vez que hayas terminado de grabar, ScreenApp generará automáticamente una guía paso a paso. Puedes editar la guía, agregar anotaciones y compartirla con otros. También puedes descargar la guía como PDF o compartirla como enlace.
¿Quién necesita un Step Recorder?
Desarrolladores de software
Crea documentación clara y concisa para tus usuarios, agiliza la incorporación y reduce los tickets de soporte.
Equipos de atención al cliente
Soluciona los problemas de los clientes de forma rápida y sencilla, proporciona instrucciones paso a paso y mejora la resolución del primer contacto.
Formadores y educadores
Crea materiales de capacitación atractivos e interactivos, demuestra procesos complejos y mejora los resultados del aprendizaje.
Gerentes de proyecto
Documenta los flujos de trabajo, realiza un seguimiento del progreso y asegúrate de que los miembros del equipo sigan los procedimientos correctos.
Cualquiera que necesite explicar un proceso
Crea instrucciones claras y concisas para cualquier tarea, independientemente de tu experiencia técnica.
Preguntas frecuentes
¿Cómo funciona el Step Recorder de ScreenApp?
El Step Recorder de ScreenApp captura tu pantalla y tus acciones mientras realizas una tarea, creando una guía paso a paso que se puede compartir con otros.
¿Para qué puedo usar el Step Recorder de ScreenApp?
Úsalo para crear tutoriales, documentar procesos, solucionar problemas y proporcionar instrucciones claras para colegas o clientes.
¿Es gratis el Step Recorder de ScreenApp?
ScreenApp ofrece una prueba gratuita y luego planes de pago con varias funciones y opciones de almacenamiento.
¿Puedo grabar audio con el Step Recorder de ScreenApp?
Sí, puedes grabar tu voz junto con las acciones de tu pantalla.
¿Puedo editar los pasos grabados?
Sí, puedes agregar anotaciones, resaltar áreas específicas y reorganizar los pasos para mayor claridad.
¿Qué formatos de archivo admite el Step Recorder de ScreenApp?
El Step Recorder de ScreenApp genera guías interactivas que se pueden compartir como enlaces web o incrustar en sitios web.
¿Puedo usar el Step Recorder de ScreenApp en varios dispositivos?
Sí, el Step Recorder de ScreenApp está disponible como una extensión del navegador y una aplicación de escritorio para Windows y Mac.
¿Es seguro el Step Recorder de ScreenApp?
ScreenApp utiliza cifrado estándar de la industria para proteger tus grabaciones y datos.
¿Cómo comparto mis pasos grabados?
Puedes compartir tus grabaciones a través de un enlace único, incrustarlas en tu sitio web o descargarlas como un PDF.
¿Qué pasa si tengo más preguntas?
Visita nuestro Centro de ayuda o ponte en contacto con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda.
