Guía práctica
Documentación de la API y el SDK de ScreenApp
La API de ScreenApps le permite transcribir, resumir y analizar automáticamente contenido de vídeo y audio
¿Cómo podemos ayudarte?
Encuentra respuestas a preguntas comunes y obtén la ayuda que necesitas.
ScreenApp Help Center
Office
For administration purposes
6/11 York St, Sydney, 2000, Australia
Explorar por Categoría
Guía práctica
Guía de Integración de ScreenApp con Zoom
Esta guía explica cómo integrar ScreenApp con Zoom para transferir automáticamente las grabaciones de reuniones de Zoom, procesarlas con las funciones de ScreenApp,...
Guías
Cómo Convertir Grabaciones de Pantalla a Texto
Aprende cómo extraer texto de grabaciones de pantalla automáticamente con ScreenApp. Convierte cualquier grabación de pantalla a texto en minutos con transcripción impulsada por IA.
Guía práctica
Cómo eliminar tu cuenta de ScreenApp
Aprende cómo eliminar tu cuenta de ScreenApp
Guía práctica
Cómo grabar tu pantalla
Aprende a grabar tu pantalla en la versión actualizada de ScreenApp
Guía práctica
Elegir el plan de ScreenApp adecuado
Aprenda cómo elegir el plan de ScreenApp adecuado
Guía práctica
Cómo usar ScreenApp en tu idioma preferido
Aprende a usar Screenapp en tu idioma preferido
Preguntas frecuentes
Privacidad de Videos y Grabaciones de Audio
Este artículo explica cómo ScreenApp garantiza la privacidad de sus videos y grabaciones de audio.
Solución de problemas
Resolver cargos múltiples
Qué hacer si le han cobrado doble
Empezando
Hable con un representante en vivo
Aprenda cómo obtener ayuda
Legal
Términos y Condiciones
Ver los Términos y Condiciones completos de ScreenApp
Guía práctica
Descuentos para estudiantes y organizaciones sin fines de lucro en ScreenApp
Cómo obtener un descuento para organizaciones sin fines de lucro o estudiantes
Guía práctica
¿Cómo pruebo mi voz?
Para probar tu voz, tienes dos opciones: 1
Guía práctica
¿Cómo Restablezco Mi Contraseña?
Para restablecer tu contraseña, sigue estos pasos: 1
Preguntas frecuentes
¿En qué idiomas puede ScreenApp transcribir?
ScreenApp, que utiliza la tecnología Whispers, admite la transcripción en los siguientes idiomas: 1
Solución de problemas
Las transcripciones no están en el idioma correcto.
Aprenda a corregir el idioma de la transcripción.
General
¿Puedo personalizar la toma de notas con IA?
Sí, puedes personalizar la toma de notas con IA usando la función Ask AI.
Guía práctica
¿Cómo analizo un video?
Analizar un video en ScreenApp te permite profundizar en el contenido sin tener que verlo manualmente ni buscar en grabaciones largas.
Guía práctica
¿Cómo resumo un video?
Resumir un video en ScreenApp está totalmente automatizado, ya sea que subas un archivo, grabes un video o importes desde una URL.
General
Importaciones de URL compatibles en ScreenApp
ScreenApp permite pegar e importar videos desde una amplia gama de plataformas para resumir y tomar notas
Guía práctica
Cómo acceder a sus servicios
Aprende cómo acceder a los servicios de ScreenApp
Guía práctica
Acceder a videos desde otra computadora
Aprende a acceder a videos desde otro ordenador.
Solución de problemas
Problemas con la creación de cuenta: Solución de problemas
Aprende cómo crear una cuenta
Resolución de problemas
Notas de IA No Funcionan: Solución de Problemas
Aprenda cómo solucionar problemas cuando las notas de IA no funcionan
Solución de problemas
Añadir personas a carpetas: Solución de problemas
Aprende cómo agregar personas a carpetas
Solución de problemas
Guía de solución de problemas de AskAI
Aprenda a solucionar problemas de AskAI
Solución de problemas
AskAI no responde: Cómo solucionarlo
Aprende cómo solucionar el problema de AskAi cuando no responde.
Solución de problemas
Solución de problemas de grabación de audio
Si tiene problemas de audio durante sus grabaciones de ScreenApp.io, estas son algunas causas y soluciones comunes: Sin audio: Asegúrese de que su micr...
Resolución de problemas
Resolución de problemas de reproducción de audio
Aprenda cómo resolver problemas de reproducción de audio
Solución de problemas
Solución de problemas de carga de audio
Aprenda a solucionar problemas de carga de audio
Resolución de problemas
Resolución de problemas de facturación y actualización
Aprenda la resolución de problemas de facturación y actualización
Solución de problemas
Solución de problemas de subtítulos y transcripciones
Aprenda a solucionar problemas de subtítulos y transcripciones
Resolución de problemas
No se puede grabar ni subir: Soluciones
Aprenda cómo solucionar el problema de no poder grabar y subir
Resolución de problemas
Solucionar problemas de descarga de vídeos en Chrome
Aprenda a solucionar problemas de descarga de vídeos en Chrome
Resolución de problemas
Solucionar problemas con la función de copia
Aprenda a solucionar problemas con la función de copia
Guía práctica
Eliminar su cuenta: Guía paso a paso
Aprenda cómo eliminar su cuenta: una guía paso a paso
Guía práctica
Corrección de información incorrecta en expedientes académicos
Aprenda cómo corregir información incorrecta en expedientes académicos
Guía práctica
Eliminar vídeos: Guía paso a paso
Si has acumulado muchos vídeos y quieres ordenar tu espacio, aquí te mostramos cómo eliminarlos: Ve al sitio web de ScreenApp y...
Guía práctica
Solicitud de integración de Discord
Aprende cómo solicitar la integración de Discord
Guía práctica
Mostrar subtítulos: Guía práctica
Aprenda a mostrar subtítulos
Resolución de problemas
Resolución de problemas de descarga
Aprenda a solucionar problemas de descarga
Resolución de problemas
Cargos duplicados después del cierre de la cuenta
Aprenda cómo resolver cargos duplicados después del cierre de la cuenta
Solución de problemas
Corregir problemas con videos editados
Aprenda cómo solucionar problemas con videos editados
Guía práctica
Encontrar tu expediente académico completo
Aprende cómo encontrar tu expediente académico completo
Solución de problemas
Corregir URLs rotas para las cargas
Aprenda a corregir URLs rotas para las cargas
Resolución de problemas
Solucionar problemas de descarga
Aprenda a solucionar problemas de descarga
Resolución de problemas
Corrección de transcripciones incorrectas
Aprenda cómo corregir transcripciones incorrectas
Resolución de problemas
Solucionar problemas de transcripción que no funciona
Si tu transcripción se queda atascada en la generación durante un período prolongado , esto suele indicar un problema de sobrecar...
Resolución de problemas
Corregir errores de estado 500 al importar una URL
Se produce un error de estado 500 cuando intenta importar una URL en nuestro sistema y no se pueden obtener los datos de la fuente proporcionada
Guía práctica
Por qué las descargas no están habilitadas para las cuentas gratuitas
Aprende por qué las descargas no están habilitadas para las cuentas gratuitas
Solución de problemas
Corrigiendo la generación de transcripción congelada
Aprenda cómo corregir la generación de transcripción congelada
Solución de problemas
Solución general de problemas para errores
Aprenda a solucionar problemas generales
Solución de problemas
Integración con Google: Guía de solución de problemas
Integración con Google: Guía de solución de problemas
Solución de problemas
Cómo arreglar transcripciones ilegibles
Aprenda cómo arreglar transcripciones ilegibles
Guía práctica
Mejorar las velocidades de carga
Aprenda a mejorar las velocidades de carga
Solución de problemas
Solucionar problemas al compartir enlaces
Aprenda a solucionar problemas al compartir enlaces
Solución de problemas
Qué hacer cuando se alcanza el límite de tamaño de la biblioteca
Aprenda qué hacer cuando se alcanza el límite de tamaño de la biblioteca
Solución de problemas
Subir videos a LinkedIn: Solución de problemas
Aprenda a solucionar problemas al subir videos a LinkedIn
Solución de problemas
Solución de problemas de carga de videos largos
Aprenda a solucionar problemas de carga de videos largos
Solución de problemas
Generación de transcripciones tarda demasiado: Soluciones
Solucionando el problema de la generación de transcripciones que tarda demasiado
Guía práctica
Gestionar transcripciones largas
Aprenda cómo gestionar transcripciones largas con un límite de 12 horas
Solución de problemas
Corregir grabaciones faltantes en la biblioteca
Aprenda a corregir grabaciones faltantes en la biblioteca
Guía práctica
Usar ScreenApp en dispositivos móviles
Aprende a usar ScreenApp en dispositivos móviles
Solución de problemas
Solución de problemas de "No se detecta audio en el video
Aprenda cómo solucionar el problema de "No se detecta audio en el video
Solución de problemas
Solución de problemas de conversión de MP4
Aprenda a solucionar problemas de conversión de MP4
Solución de problemas
Resolución de problemas de grabación de reuniones en línea
Aprenda a solucionar problemas de grabación de reuniones en línea
Solución de problemas
Resolución de problemas de visualización de elementos del menú
Aprenda cómo resolver problemas de visualización de elementos del menú
Solución de problemas
Arreglando archivos de audio que no se transcriben
Aprenda cómo arreglar archivos de audio que no se transcriben
Guía práctica
Cómo los participantes pueden guardar sus videos
Aprenda cómo los participantes pueden guardar sus videos
Solución de problemas
La cuenta no refleja los cambios en el pago
Aprenda por qué la cuenta no refleja los cambios en el pago
Guía práctica
Opciones de pago: ¿Aceptan PayPal?
Conozca las opciones de pago de Screenapp
Solución de problemas
Solución de problemas de pago
Si tiene problemas para procesar un pago en ScreenApp, utilizamos Stripe como nuestro proveedor de pagos
Guía práctica
Priorizando las Primeras Transcripciones
Aprenda cómo priorizar las primeras transcripciones
Solución de problemas
Solucionar problemas de grabación
Si encuentra problemas de grabación en ScreenApp, es posible que experimente grabaciones incompletas, reproducción entrecortada, problemas de audio o incluso un fallo completo...
Guía práctica
Cómo grabar múltiples pantallas
Aprende a grabar múltiples pantallas
Guía práctica
Solicitudes de grabación no funcionan: Soluciones
Aprenda cómo solucionar problemas con las solicitudes de grabación
Solución de problemas
Cómo Recuperar Archivos Perdidos
Al grabar con ScreenApp, tu video se transmite directamente a nuestros servidores
Guía práctica
Corregir solicitudes de inicio de sesión repetidas
Aprenda cómo corregir solicitudes de inicio de sesión repetidas
Solución de problemas
Por qué las grabaciones no se guardan en la biblioteca
Aprende por qué las grabaciones no se guardan en la biblioteca
Solución de problemas
Informar y solucionar errores
Aprenda cómo informar y solucionar errores
Solución de problemas
Resolución de problemas de facturación
Aprenda cómo resolver problemas de facturación
Solución de problemas
Resolución de problemas de carga de transcripciones y resúmenes
Resolución de problemas de carga de transcripciones y resúmenes
Guía práctica
Cómo revertir un video recortado
Aprende cómo revertir un video recortado
Solución de problemas
Cómo solucionar la grabación de pantalla que captura un solo altavoz
Aprenda cómo solucionar la grabación de pantalla que captura un solo altavoz
Solución de problemas
Corregir transcripciones para grabaciones de pantalla
Aprenda a corregir transcripciones para grabaciones de pantalla
Solución de problemas
Por qué la grabación de pantalla solo captura 9 segundos
Aprenda por qué las grabaciones de pantalla son tan cortas
Solución de problemas
Resolución de problemas de rendimiento lento
Aprenda a resolver problemas de rendimiento lento
Solución de problemas
Solución de problemas de carga
Aprenda a solucionar problemas de carga
Solución de problemas
Solucionando problemas al guardar el nombre del altavoz
Aprenda a solucionar problemas al guardar el nombre del altavoz
Solución de problemas
Qué hacer si las transcripciones se atascan.
Aprenda qué hacer si las transcripciones se atascan.
Solución de problemas
Resolución de problemas de carga de video atascado
Aprenda cómo resolver problemas de carga de video atascado
Cuenta y Facturación
Aclaración de las Opciones de Suscripción
ScreenApp ofrece varias opciones de suscripción para adaptarse a diferentes necesidades, desde un plan de inicio gratuito hasta planes más avanzados con funciones ilimitadas
Solución de problemas
Corrigiendo errores de traducción
Corrigiendo errores de traducción
FAQ
Preguntas frecuentes
¿Tiene preguntas sobre ScreenApp? ¡Tenemos las respuestas! Obtenga toda la información que necesita sobre grabación, uso compartido, funciones y más en nuestra completa sección de preguntas frecuentes.
Legal
Política de cancelación
Aprenda sobre la política de cancelación de ScreenApps
Preguntas frecuentes
¿Es ScreenApp seguro?
Este artículo describe el compromiso de ScreenApp con la seguridad de los datos. Descubra cómo protegemos su información con almacenamiento cifrado, permisos mínimos, sin entrenamiento de IA y un estricto cumplimiento de las leyes de privacidad australianas.
Legal
Política de privacidad
Lee la Política de privacidad de ScreenApps y cómo gestionamos las cookies
Legal
Seguridad
Cómo gestionamos tu privacidad y seguridad en ScreenApp
Primeros pasos
Permitir el acceso a la cámara web
Este artículo proporciona una guía paso a paso sobre cómo reactivar el acceso a la cámara web en ScreenApp en Google Chrome para una navegación segura.
Solución de problemas
Solución de problemas de audio en tu video
El artículo proporciona soluciones para problemas de audio en videos, centrándose en los permisos de audio de Chrome y la selección de la fuente de audio correcta.
Guía práctica
¿Cómo cancelar mi suscripción?
ScreenApp proporciona una guía paso a paso sobre cómo cancelar una suscripción, que incluye acceder a un formulario de cancelación, proporcionar los detalles de la cuenta y enviar una solicitud de cancelación.
Guía práctica
Cómo liberar espacio de almacenamiento en el navegador
El artículo proporciona una guía sobre cómo borrar la caché del navegador para los usuarios de ScreenApp en Google Chrome para resolver problemas de almacenamiento.
Guía práctica
Cómo eliminar mi cuenta
El artículo ofrece una guía sobre cómo eliminar una cuenta de usuario, lo que implica y notas importantes a considerar.
Preguntas frecuentes
¿Cuántos minutos puedo grabar?
La plataforma de video ofrece grabación de pantalla con un límite de duración para garantizar la calidad: 45 minutos para usuarios gratuitos, 3 horas para usuarios empresariales.
Guía práctica
Cómo compartir un video
El artículo proporciona una guía paso a paso sobre cómo subir y compartir videos usando servicios de almacenamiento en la nube.
Guía práctica
Cómo gestionar la grabación de solicitudes en ScreenApp
La función de grabación de solicitudes de ScreenApps permite a los usuarios supervisar exámenes, realizar entrevistas y crear tutoriales. Esta guía explica cómo configurar la grabación de solicitudes, personalizar la URL y añadir parámetros adicionales al enlace.
Solución de problemas
Sin almacenamiento ni memoria
Este artículo proporciona soluciones para problemas de memoria del navegador al usar ScreenApp, incluyendo la activación de la sincronización en la nube.
Guía práctica
Cómo permitir el acceso a la cámara dentro de Chrome para grabar la pantalla
El artículo proporciona una guía paso a paso sobre cómo permitir el acceso a la cámara en Google Chrome para ScreenApp.
Guía práctica
Grabación de múltiples pantallas
El artículo proporciona una guía paso a paso sobre cómo usar ScreenApp para grabar múltiples pantallas simultáneamente.
Guía práctica
Grabación de tu pantalla
ScreenApp permite grabar fácilmente la pantalla, la cámara web o ambas en Chrome, con opciones para la captura de audio.
Empezando
Solicitar grabaciones
La función Solicitar grabación de ScreenApps permite a los usuarios invitar a otros a grabar videos para diversos fines.
Primeros pasos
ScreenApp IA
ScreenApp IA es una plataforma SaaS que utiliza IA avanzada para transcribir, resumir y organizar videos.
Solución de problemas
¿Por qué no puedo seleccionar el audio del sistema?
El artículo ofrece soluciones para las dificultades al seleccionar el audio del sistema, incluyendo la revisión de la configuración del navegador, el uso de Chrome, el ajuste de la configuración de privacidad y la desactivación de los bloqueadores de contenido.
Guía práctica
Cómo asegurar que tu equipo pueda ver tus videos
El artículo proporciona pasos para compartir videos con tu equipo para la colaboración, incluyendo invitar a miembros del equipo y mover videos a un espacio de equipo.
Guía práctica
Cómo transcribir una reunión de Google Meet con ScreenApp
ScreenApp es la forma más fácil de transcribir tus reuniones de Google Meet. Con ScreenApp, puedes obtener una transcripción precisa de tu reunión con solo unos clics. No es necesario descargar extensiones ni plugins.
Guía práctica
Cómo cambiar tu contraseña de ScreenApp
Aprende cómo cambiar la contraseña de tu cuenta de ScreenApp. ScreenApp es un grabador de pantalla de video de primera categoría para la grabación instantánea de pantalla.
Guía práctica
Cómo degradar la cuenta de ScreenApp
Descubra cómo degradar fácilmente su plan de ScreenApp de Premium a Estándar. Grabe su pantalla sin esfuerzo con ScreenApp, la mejor herramienta de captura de pantalla.
Guía práctica
Cómo grabar una pestaña del navegador
Aprenda a grabar una pestaña del navegador con Screenapp utilizando nuestra guía paso a paso fácil de seguir. Capture y comparta su pantalla sin esfuerzo.
Guía práctica
Cómo degradar tu plan ScreenApp actual a un plan gratuito
Descubre cómo cambiar fácilmente de un plan ScreenApp de pago a la versión gratuita. Graba tu pantalla sin esfuerzo con el grabador de pantalla gratuito mejor valorado en línea.
Guía práctica
Cómo grabar una ventana de aplicación
Aprenda cómo grabar una ventana de aplicación con facilidad usando la guía paso a paso completa de Screenapps. Capture su pantalla sin esfuerzo.
Guía práctica
Cómo grabar toda la pantalla
Aprende a usar screenapp, el grabador de pantalla en línea que te permite capturar fácilmente toda tu pantalla. Graba, guarda y comparte tu pantalla sin esfuerzo.
Guía práctica
Cómo grabar tu pantalla con el audio del navegador
Graba tu pantalla con el audio del navegador usando ScreenApp. Múltiples opciones de grabación de audio y sin necesidad de software adicional. Tu opción número 1 para grabar la pantalla.
Guía práctica
Cómo grabar tu pantalla
Capture su pantalla y grabe videos con facilidad usando nuestra herramienta de captura de pantalla de video. Perfecto para tutoriales, presentaciones y más.
Guía práctica
Cómo solicitar una grabación de pantalla en ScreenApp
Descubra cómo solicitar una grabación de pantalla en ScreenApp, el mejor software gratuito de grabación de pantalla en línea. Ideal para equipos profesionales y soporte al cliente, colabore sin esfuerzo con colegas o clientes. Grabe su pantalla en segundos.
Guía práctica
Cómo recuperar grabaciones de pantalla perdidas
Aprenda a recuperar cualquier grabación perdida
Guía práctica
Cómo subir un video a la nube de ScreenApp
Descubra cómo subir fácilmente sus grabaciones de pantalla a la nube de ScreenApp. Grabe su pantalla sin esfuerzo con la grabadora de pantalla en línea gratuita mejor valorada.
Guía práctica
Cómo usar la función Recortar grabación
¡Personaliza tus grabaciones con el nuevo editor de ScreenApp! Elimina las partes innecesarias y fusiona los clips seleccionados en un video óptimo para una experiencia de visualización perfecta.
Cómo empezar
Dónde encontrar la factura y la información de facturación
Acceda y actualice su factura e información de facturación en ScreenApp, el mejor grabador de video de pantalla gratuito. Grabe su pantalla al instante con ScreenApp.
Guía práctica
Cómo recuperar tu contraseña de ScreenApp
Recupera fácilmente la contraseña de tu cuenta de ScreenApp con nuestra guía paso a paso. Captura tu pantalla sin esfuerzo con la práctica función de grabación de pantalla de ScreenApp.
Guía práctica
¿Cómo puedo usar la transmisión de pantalla?
La transmisión de pantalla es una herramienta versátil para crear reseñas de juegos, videos educativos, demostraciones profesionales y más. Comparte la señal de tu cámara web mientras capturas tu pantalla para obtener contenido atractivo.
Guía práctica
Cómo grabar tu pantalla en Windows
Graba fácilmente tu pantalla en Windows con screenapp. Captura videos de alta calidad y compártelos sin esfuerzo. ¡Pruébalo ahora!
Guía práctica
Cómo grabar tu pantalla en Ubuntu
Aprende a grabar fácilmente tu pantalla en Ubuntu usando la herramienta screenapp. Captura videos de alta calidad y compártelos sin esfuerzo.
Guía práctica
Cómo crear una cuenta de ScreenApp y grabar tu pantalla
Descubre el mejor software de captura de pantalla para grabar tu navegador sin esfuerzo. Regístrate en ScreenApp para obtener funciones exclusivas y beneficios increíbles.
Guía práctica
Descarga una grabación de pantalla o un video
Domina el arte de la grabación y descarga de pantalla con ScreenApp. Esta guía ofrece instrucciones paso a paso para capturar, guardar y descargar tus grabaciones.