Por qué sucede esto
- Problemas de permisos: Es posible que no tengas los permisos necesarios para agregar personas a las carpetas.
- Limitaciones de la estructura de carpetas: Puede haber restricciones en la cantidad de carpetas o miembros permitidos dentro de una carpeta.
- Fallas técnicas: Problemas temporales con el servidor de ScreenApp.io o tu conexión a Internet podrían estar causando el problema.
Cómo resolverlo
- Verificar permisos: Asegúrate de tener los permisos adecuados para administrar carpetas y agregar miembros. Si eres un usuario invitado, tus permisos pueden ser limitados.
- Comprobar límites de carpetas: Revisa la documentación de ScreenApp.io o ponte en contacto con su equipo de soporte para determinar si existen restricciones en la cantidad de carpetas o miembros permitidos.
- Intenta agregar miembros a una carpeta diferente: Si puedes agregar miembros a otras carpetas pero no a la específica que estás intentando, el problema podría ser con esa carpeta en particular.
- Actualizar la página: A veces, una simple actualización puede resolver fallas temporales y permitirte agregar miembros correctamente.
- Contactar con el soporte: Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, ponte en contacto con el equipo de soporte de ScreenApp.io para obtener ayuda.
Consejos adicionales
- Utiliza nombres de carpeta claros y descriptivos: Los nombres de carpeta claros facilitan la administración y la búsqueda de grabaciones.
- Organiza tus carpetas: Crea una estructura de carpetas que tenga sentido para tus grabaciones y facilite la gestión eficiente.
- Revisa la documentación de ScreenApp.io: Consulta la guía del usuario o el centro de ayuda de ScreenApp.io para obtener instrucciones detalladas sobre cómo administrar carpetas y miembros.