Por qué sucede esto

Errores de procesamiento de pagos: asegúrese de que su información de pago sea precisa y esté actualizada.
Estado de la suscripción: verifique el estado de su suscripción. Podría estar vencida o cancelada.
Fallos técnicos: problemas temporales con el sistema de pago o el servidor de ScreenApp podrían estar causando el problema.

Cómo resolverlo

Verifique la información de pago: revise sus detalles de pago y asegúrese de que sean correctos.
Póngase en contacto con el proveedor de pagos: si ha cambiado recientemente su método de pago, póngase en contacto con su banco o compañía de tarjeta de crédito para verificar que los cambios se hayan procesado.
Revise el estado de la suscripción: inicie sesión en su cuenta de ScreenApp y verifique el estado de su suscripción. Asegúrese de que esté activa y no vencida.
Póngase en contacto con el soporte de ScreenApp: proporcione información detallada sobre el problema de facturación o actualización que está enfrentando. [El equipo de soporte de ScreenApp](http://If you need help or have questions, contact our customer support team at support@screenapp.io.) puede investigar y ayudarlo aún más.

Permita el tiempo de procesamiento: los cambios de pago o las actualizaciones pueden tardar algún tiempo en procesarse.
Verifique si hay problemas temporales del servidor: ScreenApp podría estar experimentando dificultades técnicas temporales. Inténtelo de nuevo más tarde.
Revise la política de facturación de ScreenApp: familiarícese con la facturación de ScreenApp y los procedimientos de política de reembolso.
Si necesita ayuda o tiene preguntas, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en support@screenapp.io.