Por qué ocurre esto
- Enlaces inválidos o rotos: Los enlaces generados podrían ser incorrectos o haber expirado.
- Ajustes de privacidad: Sus ajustes de privacidad podrían estar impidiendo que otros accedan a la grabación.
- Fallas técnicas: Problemas temporales con los servidores de ScreenApp.io o su dispositivo podrían estar causando el problema.
Cómo resolverlo
- Verificar la exactitud del enlace: Verifique el enlace que está compartiendo para asegurarse de que sea preciso y no contenga errores tipográficos.
- Comprobar la configuración de privacidad: Revise la configuración de su cuenta de ScreenApp.io para verificar que la grabación esté configurada para ser accesible públicamente.
- Intente generar un nuevo enlace: Si el enlace original no funciona, intente generar un nuevo enlace para la grabación.
- Pruebe con un dispositivo o navegador diferente: Acceda al enlace desde un dispositivo o navegador diferente para descartar problemas de compatibilidad.
- Contactar con el soporte: Si el problema persiste, comuníquese con el equipo de soporte de ScreenApp.io para obtener ayuda. Ellos pueden ayudarlo a solucionar el problema y brindarle soluciones específicas.
Consejos adicionales
- Compruebe si hay problemas temporales del servidor: ScreenApp.io podría estar experimentando dificultades técnicas temporales. Intente compartir el enlace nuevamente más tarde.
- Considere usar un método de uso compartido diferente: Si el uso compartido de enlaces no funciona, explore otras opciones, como descargar la grabación y compartirla directamente.