Por qué sucede esto
- Limitaciones de tamaño de archivo: ScreenApp.io podría tener restricciones en el tamaño máximo de archivo que puedes subir.
- Problemas de conexión a Internet: Una conexión a Internet débil o inestable puede interrumpir el proceso de carga.
- Compatibilidad del navegador: Es posible que tu navegador tenga problemas de compatibilidad con la funcionalidad de carga de ScreenApp.io.
- Fallos técnicos: Problemas temporales con los servidores de ScreenApp.io o tu dispositivo podrían estar causando el problema.
Cómo resolverlo
- Verifica el tamaño del archivo: Asegúrate de que el tamaño del archivo de grabación esté dentro de los límites admitidos por ScreenApp.io. Si es necesario, comprime el video para reducir su tamaño.
- Verifica la conexión a Internet: Asegúrate de tener una conexión a Internet fuerte y estable.
- Prueba con un navegador diferente: Prueba a subir tu grabación en un navegador diferente para ver si el problema es específico del navegador.
- Borra la caché y las cookies del navegador: Borrar la caché y las cookies de tu navegador a veces puede resolver fallos temporales.
- Contacta con el soporte técnico: Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, ponte en contacto con el equipo de soporte de ScreenApp.io para obtener ayuda.
Consejos adicionales
- Optimiza las grabaciones: Reduce el tamaño de tus grabaciones ajustando la resolución o la velocidad de fotogramas antes de subirlas.
- Comprueba si hay problemas temporales en el servidor: Es posible que ScreenApp.io esté experimentando dificultades técnicas temporales. Intenta subir tu grabación de nuevo más tarde.