Beneficios de la transcripción empresarial
Implemente una solución de transcripción segura, escalable y precisa en toda su organización. Nuestros servicios de transcripción empresarial están diseñados para manejar el volumen y los requisitos de seguridad de las grandes empresas.
Seguridad y cumplimiento intransigentes
Entendemos que los datos empresariales son sensibles. Nuestra plataforma ofrece cifrado de extremo a extremo, cumplimiento de los principales estándares de protección de datos (como GDPR y CCPA) y protocolos sólidos de manejo de datos para garantizar que su información esté siempre segura.
Escalable para necesidades de alto volumen
Ya sea que necesite transcribir miles de llamadas de atención al cliente o archivar años de reuniones, nuestra plataforma está diseñada para escalar. Procese cientos de archivos simultáneamente con nuestra función de carga masiva e intégrese con nuestra API para flujos de trabajo automatizados de alto volumen.
Información práctica de sus datos
Transforme sus datos de audio y video no estructurados en un recurso que se pueda buscar y analizar. Utilice las transcripciones para obtener información sobre el sentimiento del cliente, mejorar la capacitación de los empleados y tomar decisiones comerciales basadas en datos.
Cómo implementar la transcripción en toda la empresa
Nuestra plataforma está diseñada para una fácil integración y uso a gran escala.
- Integración segura: conecte sus sistemas existentes a través de nuestra API robusta o utilice nuestra interfaz web segura para cargas masivas.
- Procesamiento automatizado de alto volumen: cargue cientos de archivos de audio o video a la vez. Nuestra IA los procesará en paralelo, lo que garantiza un tiempo de respuesta rápido para todo su lote.
- Colaborar y administrar: utilice nuestras funciones basadas en equipos para permitir que diferentes departamentos administren sus propios proyectos de transcripción bajo una cuenta empresarial.
- Exportar y analizar: descargue transcripciones en varios formatos (PDF, DOCX, TXT) para usar en sus sistemas internos, desde CRM hasta herramientas de inteligencia empresarial.
¿Quién necesita la transcripción empresarial?
Nuestro servicio está diseñado para grandes organizaciones con importantes necesidades de seguridad, cumplimiento y escalabilidad.
- Centros de llamadas: transcriba el 100% de sus llamadas de atención al cliente para garantizar la calidad, la capacitación y el cumplimiento.
- Instituciones financieras: mantenga registros seguros y precisos de las llamadas, reuniones y sesiones informativas financieras de los clientes.
- Organizaciones sanitarias: transcriba las interacciones con los pacientes y los datos de investigación clínica con seguridad que cumpla con la HIPAA.
- Empresas de medios: procese y archive grandes volúmenes de contenido de video y audio para producción y distribución.
Preguntas frecuentes
¿Qué nivel de seguridad ofrecen para los clientes empresariales?
Proporcionamos cifrado de extremo a extremo para todos los datos, soporte para SSO y podemos trabajar con usted para cumplir con requisitos de cumplimiento específicos como GDPR, CCPA y HIPAA.
¿Puede su plataforma manejar nuestro volumen de solicitudes de transcripción?
Sí. Nuestra infraestructura está diseñada para cargas de trabajo de alto volumen y nivel empresarial. Nuestro procesamiento por lotes y API están diseñados para la escalabilidad.
¿Ofrecen una API para la integración?
Sí, tenemos una API robusta y bien documentada que permite una integración perfecta de nuestras capacidades de transcripción en sus aplicaciones y flujos de trabajo existentes.
¿Qué tipo de precisión podemos esperar a escala?
Proporcionamos un 99% de precisión para audio claro, y nuestro sistema mantiene este alto estándar incluso al procesar miles de archivos.
¿Ofrecen soporte dedicado para cuentas empresariales?
Sí, nuestros clientes empresariales reciben administración de cuentas dedicada y soporte técnico para garantizar una incorporación, integración y éxito continuo sin problemas.
