Problemen met het downloaden van video's in Chrome oplossen

Leer hoe je problemen met het downloaden van video's in Chrome kunt oplossen

Door ScreenApp-team

Als je problemen ondervindt bij het downloaden van je ScreenApp.io opnames in Chrome, zijn hier enkele veelvoorkomende oorzaken en oplossingen:

Waarom dit gebeurt

Hoe het op te lossen

  1. Controleer de internetverbinding: Zorg ervoor dat u een stabiele en betrouwbare internetverbinding heeft.
  2. Schakel browserextensies uit: Schakel tijdelijk alle browserextensies uit die mogelijk de downloads verstoren.
  3. Update Chrome: Zorg ervoor dat u de nieuwste versie van Chrome gebruikt. Updates bevatten vaak bugfixes en prestatieverbeteringen.
  4. Wis de browsercache en cookies: Het wissen van de cache en cookies van uw browser kan soms downloadproblemen oplossen.
  5. Controleer de downloadlocatie: Controleer of het gedownloade bestand wordt opgeslagen op de juiste locatie op uw computer.
  6. Probeer een andere browser: Als het probleem aanhoudt, probeer dan de opname te downloaden in een andere browser, zoals Firefox of Safari.
  7. Neem contact op met de ondersteuning van ScreenApp.io: Als u alle andere opties heeft uitgeput, neem dan contact op met het ondersteuningsteam van ScreenApp.io voor verdere assistentie.

Aanvullende tips