Transcriptie Foutoplossing Werkt Niet

Als je transcriptie voor langere tijd vastzit op “genereren” (langer dan 2 uur), dan duidt dit meestal op een probleem met overbelaste servers of een grote vraag.

Waarom Dit Gebeurt

Transcriptie-fouten treden meestal op als gevolg van:

• Server Overbelasting : Onze servers verwerken mogelijk een groot aantal verzoeken, waardoor er vertragingen ontstaan bij het genereren van uw transcript.

Hoe het op te Lossen

Als je transcriptie langer dan 2 uur vast blijft zitten, volg dan deze stappen:

1. Controleer de Status : Zorg ervoor dat de transcriptie nog steeds vastzit op “genereren” en niet is voltooid.
2. E-mail Ondersteuning : Neem contact op met ons supportteam via support@screenapp.io met de volgende gegevens:

• De URL van de transcriptie die niet kon worden gegenereerd.
• Alle aanvullende informatie die ons team kan helpen het probleem te diagnosticeren. Ons supportteam zal het probleem onderzoeken en je helpen bij het oplossen ervan.