Probleemoplossingstips

‍
Als je problemen ondervindt met vastgelopen transcriptiegeneratie tijdens het gebruik van ScreenApp, volg dan deze stappen om het probleem op te lossen en te verhelpen: ‍

1. Controleer je internetverbinding:

Zorg ervoor dat je een stabiele en sterke internetverbinding hebt. Transcriptiediensten vereisen een goede internetverbinding om goed te functioneren.

2. Update je browser:

Zorg ervoor dat je de nieuwste versie van je browser gebruikt. Zo niet, update deze dan. Verouderde browsers kunnen problemen veroorzaken met het transcriptieproces. ScreenApp raadt aan om Google Chrome te gebruiken, omdat deze is geoptimaliseerd om alle functies van de app uit te voeren.

3. Wis de cache van je browser:

Soms kan de cache van je browser problemen veroorzaken met het transcriptieproces. Wis de cache en cookies van je browser en probeer het opnieuw.

4. Schakel browser-extensies uit:

Sommige browser-extensies kunnen het transcriptieproces verstoren. Probeer ze één voor één uit te schakelen om te zien of een van hen het probleem veroorzaakt.

5. Probeer een andere browser:

Als het probleem aanhoudt, probeer dan een andere browser te gebruiken. Sommige browsers zijn mogelijk niet volledig compatibel met ScreenApp.

6. Herstart je computer:

Als geen van de bovenstaande stappen werkt, probeer dan je computer opnieuw op te starten. Dit kan helpen om eventuele tijdelijke problemen op te lossen die het probleem kunnen veroorzaken.

7. Neem contact op met ScreenApp-ondersteuning:

Als je nog steeds problemen ondervindt nadat je alle bovenstaande stappen hebt geprobeerd, is er mogelijk een probleem met ScreenApp zelf. Neem contact op met de ScreenApp-ondersteuning voor verdere hulp. ‍