Account toont geen betalingswijzigingen

Identifying the Problem

• Verwerking vertragingen: Het kan enige tijd duren voordat betalingswijzigingen zijn verwerkt en weergegeven in uw account.
• Technische fouten: Tijdelijke problemen met het betalingssysteem van ScreenApp kunnen het probleem veroorzaken.
• Onjuiste betalingsgegevens: Zorg ervoor dat uw betalingsgegevens correct en up-to-date zijn.

Troubleshooting Steps

1. Controleer uw accountstatus: Log in op uw ScreenApp-account en bekijk uw abonnementsstatus. Controleer of de betalingswijzigingen zijn toegepast.
2. Neem contact op met de betalingsprovider: Als u onlangs wijzigingen in uw betaalmethode hebt aangebracht, neem dan contact op met uw bank of creditcardmaatschappij om er zeker van te zijn dat de wijzigingen zijn verwerkt.
3. Neem contact op met de ondersteuning van ScreenApp: Geef gedetailleerde informatie over de betalingswijzigingen die u hebt aangebracht en het probleem dat u ondervindt op support@screenapp.io. Het ondersteuningsteam van ScreenApp kan het probleem onderzoeken en u verder helpen.

Additional Tips

• Verwerkingstijd toestaan: Het verwerken van betalingswijzigingen kan soms een paar dagen duren.
• Bekijk abonnementsgegevens: Zorg ervoor dat uw abonnement en betalingsfrequentie correct zijn.
• Controleer op tijdelijke serverproblemen: ScreenApp ondervindt mogelijk tijdelijke technische problemen. Probeer de status van uw account later nogmaals te controleren.

We’re Here to Help

Uw tevredenheid is onze topprioriteit. Als u vragen heeft of verdere hulp nodig heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via support@screenapp.io.