Problemen met uploaden oplossen

Leer hoe je problemen met uploaden kunt oplossen

Door ScreenApp-team

Waarom dit gebeurt

Hoe het op te lossen

  1. Controleer de bestandsgrootte: Zorg ervoor dat de bestandsgrootte van uw opname binnen de ondersteunde limieten van ScreenApp valt. Comprimeer de video indien nodig om de grootte te verkleinen.
  2. Controleer de internetverbinding: Zorg ervoor dat u een sterke en stabiele internetverbinding hebt.
  3. Probeer een andere browser: Test het uploaden van uw opname in een andere browser om te zien of het probleem browser-specifiek is.
  4. Wis de browsercache en cookies: Het wissen van de cache en cookies van uw browser kan soms tijdelijke storingen verhelpen.
  5. Neem contact op met de ondersteuning: Als geen van de bovenstaande oplossingen werkt, neem dan contact op met het ondersteuningsteam van ScreenApp voor hulp.

Extra tips