Waarom dit gebeurt
- Problemen met internetverbinding: Een zwakke of onstabiele internetverbinding kan het laden van video’s belemmeren.
- Browsercompatibiliteit: Uw browser heeft mogelijk compatibiliteitsproblemen met de videospeler van ScreenApp.
- Technische storingen: Tijdelijke problemen met de servers van ScreenApp of uw apparaat kunnen het probleem veroorzaken.
Hoe het op te lossen
- Controleer internetverbinding: Zorg ervoor dat u een sterke en stabiele internetverbinding hebt.
- Probeer een andere browser: test ScreenApp in een andere browser om te zien of het probleem browserspecifiek is.
- Browsercache en cookies wissen: Het wissen van de cache en cookies van uw browser kan soms tijdelijke storingen verhelpen.
- Pagina vernieuwen: Probeer de ScreenApp.io-pagina te vernieuwen om te zien of de video laadt.
- Neem contact op met de ondersteuning: Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met het ondersteuningsteam van ScreenApp voor hulp. Ze kunnen mogelijk specifiekere adviezen voor probleemoplossing geven of eventuele onderliggende technische problemen onderzoeken.
Extra tips
- Controleer op tijdelijke serverproblemen: ScreenApp.io ondervindt mogelijk tijdelijke technische problemen. Probeer de video later opnieuw te openen.
- Video kwaliteit verminderen (indien van toepassing): Als u een verbinding met een lage bandbreedte gebruikt, probeer dan de video kwaliteit instellingen te verlagen om te zien of dit de laadtijden verbetert.