Controleer Internetverbinding: Zorg ervoor dat uw apparaat een stabiele internetverbinding heeft. Het samenvattingsproces vereist online toegang om te functioneren.
Verifieer Bestandsformaat: Controleer of de schermopname is opgeslagen in een ondersteund formaat (bijv. MP4, MKV, MOV). Niet-ondersteunde formaten worden mogelijk niet correct verwerkt.
Limiet Bestandsgrootte: Controleer of uw opname de maximale bestandsgrootte overschrijdt. Grote bestanden kunnen mogelijk niet worden geüpload of verwerkt.
Audiokwaliteit: Zorg ervoor dat de opname heldere audio heeft. Slechte audiokwaliteit kan het samenvattingsproces belemmeren.
Verwerkingstijd: Sta voldoende tijd toe voor verwerking. Langere opnamen kunnen meer tijd in beslag nemen om samenvattingen te genereren.
App-versie: Controleer of u de nieuwste versie van ScreenApp gebruikt. Verouderde versies kunnen bugs bevatten die de samenvatter beïnvloeden.
Cache Leegmaken: Probeer de cache en gegevens van de app te wissen en start de app opnieuw.
Machtigingen: Zorg ervoor dat ScreenApp de nodige machtigingen heeft (bijv. toegang tot opslag, toegang tot de microfoon) op uw apparaat.
Wanneer Audio- en Video-uploads Geen Samenvatting Genereren
Bestandsformaatcompatibiliteit: Controleer of uw audio-/videobestanden in ondersteunde formaten zijn. Raadpleeg de documentatie van ScreenApp voor een lijst met compatibele formaten.
Bestandsintegriteit: Zorg ervoor dat de geüploade bestanden niet beschadigd zijn. Probeer het bestand opnieuw te coderen of een ander bestand te gebruiken.
Bestandsgrootte: Controleer of uw uploads de maximale bestandsgrootte overschrijden die door ScreenApp is ingesteld.
Metadata-problemen: Sommige bestanden kunnen problematische metadata bevatten. Probeer metadata uit het bestand te verwijderen voordat u het uploadt.
Inhoudslengte: Controleer of uw audio-/video-inhoud voldoet aan de minimale of maximale duurvereisten voor samenvatting.
Taalondersteuning: Zorg ervoor dat de audio-inhoud in een taal is die wordt ondersteund door de samenvatter van ScreenApp.
Serverproblemen: Als er aanhoudende problemen zijn met meerdere bestanden, kunnen er problemen aan de serverzijde zijn. Controleer de statuspagina van ScreenApp of neem contact op met de ondersteuning.
Accountbeperkingen: Controleer of uw accounttype de samenvattingsfunctie voor geüploade inhoud ondersteunt.
Belangrijke Tips
Optimaliseer Audiokwaliteit: Gebruik een microfoon van goede kwaliteit en neem op in een rustige omgeving om heldere audio te garanderen, wat cruciaal is voor een nauwkeurige samenvatting.
Regelmatige App-updates: Houd ScreenApp up-to-date met de nieuwste versie om te profiteren van bugfixes en verbeteringen aan de samenvattingsfunctie.
Back-up Originele Bestanden: Bewaar altijd originele kopieën van uw opnamen en uploads voor het geval u het samenvattingsproces opnieuw moet proberen.
Test met Korte Clips: Als u problemen ondervindt met een lange opname, probeer dan een korte testclip te maken om het probleem te isoleren.
Controleer Bestandsnaamgeving: Vermijd speciale tekens of extreem lange bestandsnamen, die problemen kunnen veroorzaken tijdens het uploaden of verwerken.
Monitor Opslagruimte: Zorg ervoor dat uw apparaat voldoende vrije opslagruimte heeft voor zowel het opnemen als het verwerken van bestanden.
Gepland Onderhoud: Wees op de hoogte van eventuele geplande onderhoudsperioden voor ScreenApp, waarin de samenvattingsfunctie kan worden beïnvloed.
Batchverwerking: Als u meerdere bestanden wilt samenvatten, verwerk ze dan één voor één om overbelasting van het systeem te voorkomen.
Lees Documentatie: Maak uzelf vertrouwd met de gebruikershandleiding en de FAQ-sectie van ScreenApp voor de meest actuele informatie over het effectief gebruiken van de samenvattingsfunctie.