Hoe klantenservicegesprekken te transcriberen
1. Upload uw gesprek
Upload klantenservicegesprekken direct naar ScreenApp.
2. Automatische Agent-Klant Herkenning
Onze AI identificeert agenten en klanten met 99% nauwkeurigheid en duidelijke sprekerlabels.
3. Professionele Kwaliteitscontrole
Gebruik onze editor om transcripties te beoordelen voor kwaliteitsborging en trainingsdoeleinden.
4. Exporteren voor Analyse
Download transcripties in PDF, DOCX of TXT-formaat voor prestatieanalyse.
Waarom Kiezen voor ScreenApp voor Klantenservice Transcriptie
Callcenter Expertise
Gespecialiseerde verwerking voor klantenservicegesprekken en ondersteuningsgesprekken.
99% Nauwkeurigheid voor Zakelijke Gesprekken
Professionele transcriptiekwaliteit voor klantenservice-interacties.
Ondersteuning Kwaliteitsborging
Maak gedetailleerde records voor het bewaken van de gesprekskwaliteit en prestatie-evaluatie.
Trainingsdocumentatie
Genereer trainingsmateriaal uit succesvolle klantenservice-interacties.
Nalevingsvereisten
Voldoe aan de wettelijke vereisten voor gespreksopname en documentatie.
Prestatieanalyse
Analyseer klantenservicestatistieken en identificeer mogelijkheden voor verbetering.
Veelgestelde Vragen over Klantenservice Transcriptie
Kan ik meerdere klantenservicegesprekken tegelijk transcriberen?
Ja, onze functie voor bulkverwerking verwerkt meerdere gesprekken tegelijkertijd.
Hoe nauwkeurig is de transcriptie voor klantenservicegesprekken?
ScreenApp biedt 99% nauwkeurigheid voor klantenservicegesprekken met duidelijke sprekeridentificatie.
In welke formaten kan ik klantenservice transcripties exporteren?
U kunt transcripties downloaden in PDF-, DOCX- en TXT-formaat met sprekerlabels.
Kan ik transcripties gebruiken voor kwaliteitsborging?
Ja, transcripties zijn perfect voor het bewaken van de gesprekskwaliteit en het evalueren van de prestaties van agenten.
Hoe lang duurt het om een klantenservicegesprek te transcriberen?
De meeste klantenservicegesprekken worden in slechts enkele minuten getranscribeerd.
Worden klantgegevens veilig bewaard?
Ja, alle gespreksopnamen en transcripties zijn gecodeerd en worden volledig vertrouwelijk behandeld.
