Топ-10 альтернатив Gong.io

Gong.io произвела революцию в области анализа разговоров для отделов продаж, предлагая мощные аналитические данные и возможности для коучинга. Однако его ценник или конкретный набор функций могут не идеально подходить для всех. Если вы ищете альтернативы для оптимизации ваших продаж, это руководство для вас.

Введение

Gong.io зарекомендовала себя как лидер на рынке анализа разговоров. Его способность анализировать звонки продаж, предоставлять подробные расшифровки и использовать искусственный интеллект для коучинговых идей оказалась преобразующей для многих отделов продаж. Однако высокая цена Gong.io, потенциальные ограничения функций для конкретных случаев использования или просто желание изучить более широкий рынок делают целесообразным рассмотрение альтернатив. Независимо от того, ищете ли вы более бюджетное решение, инструменты с нишевой специализацией или платформу, адаптированную к вашему уникальному рабочему процессу, есть убедительные альтернативы Gong.io, готовые расширить возможности вашего успеха в продажах.

Название инструмента	Обзор	Плюсы	Минусы	Лучше всего подходит для	Рейтинг
ScreenApp.io	Предоставляет транскрипцию в реальном времени, сводки и аналитику встреч по продажам.	Точные транскрипции, действенные сводки, углубленная аналитика, простой в использовании интерфейс.	Интеграции могут быть расширены.	Отделы продаж, которым нужен подробный анализ разговоров по продажам.	★★★★★
Chorus.ai	Платформа анализа разговоров, подчеркивающая понимание сделок и конкурентную разведку.	Надежная аналитика, понимание конкретных сделок, обширная интеграция с CRM, коучинг с помощью искусственного интеллекта.	Сложна для менее технически подкованных команд, более высокие цены.	Организации продаж, приоритетом которых является анализ сделок, конкурентная разведка и интеграция с CRM.	★★★★☆
Wingman	Руководство по звонкам продаж в режиме реального времени с подсказками и предложениями.	Коучинг в режиме реального времени, обработка возражений, интеграция видеоконференций, простая реализация.	Меньший акцент на постобработке звонков, не идеален для сложных процессов продаж.	Команды, которым нужна поддержка продаж на лету, особенно для новых представителей или тех, кто занимается обработкой возражений.	★★★★☆
Avoma	Помощник для анализа разговоров для ведения заметок на встречах, задач для последующей работы и обмена знаниями.	Автоматизированное ведение заметок, прочная база знаний, инструменты для совместной работы, хорошо разработанный пользовательский интерфейс.	Аналитика менее подробна, чем у некоторых конкурентов.	Команды, которым требуется эффективная последующая работа после встреч, управление знаниями и инструменты для совместной работы.	★★★★☆
Otter.ai	Универсальный инструмент транскрипции с бизнес-приложениями для встреч.	Точная транскрипция, доступные цены, идентификация говорящего, широкий спектр интеграций.	Ограниченная аналитика, специфичная для продаж, отсутствие расширенных функций коучинга.	Команды, которым требуется надежная транскрипция с гибкостью для других случаев использования, и которые уделяют первоочередное внимание доступности.	★★★★☆
ExecVision	Анализ разговоров с акцентом на коучинг и обратную связь по звонкам.	Настраиваемые оценочные листы для коучинга, подробная аналитика, акцент на обзорах звонков, интеграция с CRM.	Более крутая кривая обучения, менее интуитивно понятна для небольших команд.	Менеджеры по продажам, приоритетом которых являются структурированные программы коучинга, детальные обзоры звонков и согласование производительности звонков с показателями.	★★★★☆
Jiminny	Тренер по продажам на базе искусственного интеллекта, предлагающий персонализированные рекомендации, автоматизированные оценочные листы и понимание сделок.	Коучинг на основе искусственного интеллекта, автоматизированная оценка звонков, интеграция с CRM и электронной почтой, удобный интерфейс.	Рекомендации искусственного интеллекта могут казаться общими, меньше глубины в аналитике.	Отделы продаж, которым нужно руководство с помощью искусственного интеллекта, автоматизированная оценка звонков и удобная платформа.	★★★★☆
Fireflies.ai	Помощник для встреч на базе искусственного интеллекта, предлагающий ведение заметок, транскрипцию и базовую аналитику.	Универсальность для разных типов встреч, простота использования, интеграция с календарем и инструментами, доступные цены.	Базовая аналитика, непоследовательная точность транскрипции.	Команды, которым требуется универсальный помощник для встреч с возможностями ведения заметок и базовой транскрипции по бюджетной цене.	★★★☆☆
SalesLoft	Платформа для взаимодействия с продажами с анализом разговоров, автоматизацией каденций и аналитикой.	Анализ звонков, надежные инструменты взаимодействия с продажами, мощная аналитика, широкий спектр интеграций.	Дорого для небольших команд, функции, выходящие за рамки анализа разговоров, могут быть излишними для некоторых.	Отделы продаж корпоративного уровня, которым нужна комплексная платформа, охватывающая анализ разговоров, взаимодействие с продажами и отчетность.	★★★★☆
Observe.AI	Анализ разговоров и обеспечение качества с расширенной аналитикой и функциями соответствия требованиям.	Подробная аналитика, мониторинг соответствия требованиям, аналитические данные и коучинг на основе искусственного интеллекта, ориентация на предприятия.	Сложная настройка, цены ориентированы на корпоративных клиентов.	Крупные организации продаж с потребностями в соблюдении требований, желающие детальную аналитику и имеющие ресурсы для внедрения.	★★★★☆

10 лучших альтернатив Gong.io

1. ScreenApp.io

• Краткое описание: ScreenApp.io предоставляет транскрипцию в реальном времени, подробные сводки и надежную аналитику встреч по продажам. Это дает командам возможность получать аналитические данные и пункты действий для улучшения.
• Плюсы:
  • Высокоточные транскрипции
  • Действенные сводки и аналитические данные
  • Углубленная аналитика для коучинга продаж и стратегических аналитических данных
  • Простой в использовании интерфейс с расширенными функциями поиска
• Минусы:
  • Интеграции могут быть расширены
• Лучше всего подходит для: Отделы продаж, которым нужен мощный инструмент для углубления в детали разговоров по продажам как для личного совершенствования, так и для общекомандного анализа.
• Личная оценка: ScreenApp.io выделяется глубиной анализа и способностью точно определять области для роста в разговорах по продажам.
• Рейтинг: 5/5

2. Chorus.ai

• Краткое описание: Chorus.ai — это платформа анализа разговоров, ориентированная на сбор и анализ взаимодействия с клиентами для повышения эффективности продаж. В нем подчеркивается понимание сделок и конкурентная разведка.
• Плюсы:
  • Надежная аналитика и конкурентный анализ
  • Сильный акцент на понимании конкретных сделок
  • Обширная интеграция с популярными CRM
  • Рекомендации по коучингу на основе искусственного интеллекта
• Минусы:
  • Может быть сложной для менее технически подкованных команд
  • Цены склоняются к более высокому уровню
• Лучше всего подходит для: Организации продаж, которые уделяют первоочередное внимание углубленному анализу сделок, конкурентной разведке и интеграции с существующими инструментами продаж.
• Личная оценка: Chorus.ai — мощный инструмент для команд, которым нужны детальные данные для продвижения сделок и которые хотят внимательно следить за конкурентами.
• Рейтинг: 4.5/5

3. Wingman

• Краткое описание: Wingman фокусируется на руководстве по звонкам продаж в режиме реального времени, предоставляя подсказки и предложения в моменте для оптимизации разговоров.
• Плюсы:
  • Отлично подходит для коучинга в режиме реального времени во время звонков
  • Помогает представителям умело обрабатывать возражения
  • Интегрируется с ведущими платформами для видеоконференций
  • Легко реализовать
• Минусы:
  • Меньший акцент на глубоком анализе после звонка
  • Может не идеально подходить для очень сложных процессов продаж
• Лучше всего подходит для: Команды, которым нужна поддержка продаж на лету, особенно для новых представителей или тех, кто занимается обработкой общих возражений.
• Личная оценка: Wingman — отличный инструмент для коучинга “в полевых условиях”, помогающий представителям эффективно ориентироваться в разговорах.
• Рейтинг: 4/5

4. Avoma

• Краткое описание: Avoma позиционирует себя как помощник для анализа разговоров, упрощающий ведение заметок на встречах, задачи для последующей работы и обмен знаниями.
• Плюсы:
  • Автоматизированное ведение заметок и сбор пунктов действий
  • Прочные функции базы знаний для легкого доступа к информации
  • Инструменты, ориентированные на совместную работу
  • Хорошо разработанный пользовательский интерфейс
• Минусы:
  • Аналитика менее подробна, чем у некоторых конкурентов
• Лучше всего подходит для: Команды, у которых возникают трудности с эффективной последующей работой после встреч, управлением знаниями и которым нужны инструменты для совместной работы на платформе.
• Личная оценка: Avoma превосходно превращает встречи в действенные результаты и легкодоступные знания.
• Рейтинг: 4.2/5

5. Otter.ai

• Краткое описание: Otter.ai — это универсальный инструмент транскрипции с бизнес-приложениями, предлагающий транскрипцию и ведение заметок в режиме реального времени для встреч.
• Плюсы:
  • Высокоточная транскрипция для различных случаев использования
  • Доступные ценовые категории
  • Возможности идентификации говорящего
  • Широкий спектр интеграций
• Минусы:
  • Аналитика, специфичная для продаж, ограничена
  • Отсутствуют некоторые расширенные функции коучинга конкурентов
• Лучше всего подходит для: Команды, которым требуется надежная транскрипция в качестве основы, с гибкостью для других случаев использования, и которые уделяют первоочередное внимание доступности.
• Личная оценка: Otter.ai — надежный универсальный инструмент для транскрипции, но может потребоваться дополнение для углубленного анализа продаж.
• Рейтинг: 4/5

6. ExecVision

• Краткое описание: ExecVision специализируется на анализе разговоров с акцентом на коучинг и обратную связь по звонкам в рамках настраиваемых оценочных листов.
• Плюсы:
  • Настраиваемые оценочные листы для коучинга
  • Подробная аналитика по производительности представителя
  • Акцент на обзорах звонков и циклах обратной связи
  • Бесшовная интеграция с популярными CRM
• Минусы:
  • Может иметь более крутую кривую обучения
  • Может быть менее интуитивно понятной для небольших команд
• Лучше всего подходит для: Менеджеры и руководители отдела продаж, которые уделяют первоочередное внимание структурированным программам коучинга, детальным обзорам звонков и согласованию производительности звонков с конкретными показателями.
• Личная оценка: ExecVision предоставляет менеджерам мощный набор инструментов для предоставления целевой обратной связи и отслеживания улучшений с течением времени.
• Рейтинг: 4.3/5

7. Jiminny

• Краткое описание: Jiminny позиционирует себя как ваш тренер по продажам на базе искусственного интеллекта, предлагающий персонализированные рекомендации, автоматизированные оценочные листы и понимание сделок.
• Плюсы:
  • Коучинг на основе искусственного интеллекта, адаптированный к отдельным представителям
  • Автоматизированная оценка звонков для отслеживания производительности
  • Интегрируется с ведущими CRM и платформами электронной почты
  • Простой в использовании и визуально привлекательный интерфейс
• Минусы:
  • Рекомендации искусственного интеллекта иногда могут казаться общими
  • Меньше глубины в аналитике по сравнению с некоторыми конкурентами
• Лучше всего подходит для: Отделы продаж, которым нужно руководство с помощью искусственного интеллекта для представителей, автоматизированная оценка звонков и удобная платформа для быстрого получения аналитических данных.
• Личная оценка: Jiminny отлично подходит для команд, которые ценят персонализированные рекомендации и хотят иметь под рукой простого тренера на базе искусственного интеллекта.
• Рейтинг: 4/5

8. Fireflies.ai

• Краткое описание: Fireflies.ai — это помощник для встреч на базе искусственного интеллекта, который предлагает ведение заметок, транскрипцию и базовую аналитику для различных форматов встреч.
• Плюсы:
  • Универсальность для разных типов встреч (продажи, общие и т. д.)
  • Простота использования и настройки
  • Интегрируется с популярными календарями и инструментами
  • Доступные ценовые планы
• Минусы:
  • Аналитика относительно базовая
  • Точность транскрипции иногда может быть непоследовательной
• Лучше всего подходит для: Команды, которым требуется универсальный помощник для встреч с возможностями ведения заметок и базовой транскрипции по бюджетной цене.
• Личная оценка: Fireflies.ai — хороший вариант для различных потребностей во встречах, но командам, которым требуется углубленная аналитика продаж, может потребоваться более специализированный инструмент.
• Рейтинг: 3.8/5

9. SalesLoft

• Краткое описание: SalesLoft — это полнофункциональная платформа для взаимодействия с продажами, в которой анализ разговоров является одной из основных функций наряду с автоматизацией каденций и аналитикой.
• Плюсы:
  • Сочетает анализ звонков с надежными инструментами взаимодействия с продажами
  • Мощные возможности аналитики и отчетности
  • Широкий спектр интеграций в рамках стека технологий продаж
  • Хорошо зарекомендовавший себя игрок на рынке
• Минусы:
  • Может быть дорогой, особенно для небольших команд
  • Функции, выходящие за рамки анализа разговоров, могут быть излишними для некоторых
• Лучше всего подходит для: Отделы продаж корпоративного уровня, которым нужна комплексная платформа, охватывающая анализ разговоров, взаимодействие с продажами и углубленную отчетность.
• Личная оценка: SalesLoft — мощный инструмент для организаций, которым нужен полный набор инструментов взаимодействия с продажами наряду с анализом звонков.
• Рейтинг: 4.6/5

10. Observe.AI

• Краткое описание: Observe.AI фокусируется на углубленном анализе разговоров и обеспечении качества. Он предлагает расширенную аналитику и функции, ориентированные на соответствие требованиям.
• Плюсы:
  • Очень подробная аналитика с настраиваемыми показателями
  • Инструменты мониторинга соответствия требованиям и пометки звонков
  • Обширные аналитические данные и рекомендации по коучингу на основе искусственного интеллекта
  • Ориентация на крупные предприятия
• Минусы:
  • Может быть сложной настройка и полное использование
  • Цены ориентированы на корпоративных клиентов
• Лучше всего подходит для: Крупные организации продаж с потребностями в соблюдении требований, желающие детальную аналитику и имеющие ресурсы для внедрения.
• Личная оценка: Observe.AI предлагает исключительную глубину для тех, кому нужны расширенный анализ и функции соответствия требованиям, но может быть излишним для небольших или менее ориентированных на аналитику команд.
• Рейтинг: 4.4/5

Заключение

Программное обеспечение для анализа разговоров, несомненно, преобразует то, как отделы продаж анализируют, тренируют и заключают сделки. В то время как Gong.io является мощным игроком, “лучшая” альтернатива действительно зависит от уникальных потребностей и целей вашей команды. Независимо от того, что вы ставите в приоритет: доступность, углубленную аналитику, конкретные функции коучинга или простоту использования, варианты, которые мы изучили, предлагают множество возможностей. Найдите время, чтобы изучить эти инструменты, оцените свои приоритеты и откройте решение для анализа разговоров, которое поднимет ваш успех в продажах на новые высоты.