Легко документируйте свои процессы
Экономьте время и уменьшайте количество ошибок
Создавайте понятные пошаговые инструкции для вашей команды, клиентов. Устраните путаницу и убедитесь, что все на одной волне.
Повышайте продуктивность и эффективность
Оптимизируйте рабочие процессы и уменьшите потребность в повторном обучении. Дайте вашей команде возможность работать быстрее и умнее.
Улучшите поддержку клиентов и адаптацию
Предоставляйте исчерпывающие и простые для понимания инструкции для ваших пользователей, что приведет к более плавной адаптации и уменьшению количества запросов в службу поддержки.
Улучшите сотрудничество и обмен знаниями
Собирайте и делитесь ценными знаниями внутри вашей организации, способствуя культуре сотрудничества и непрерывного совершенствования.
Как использовать Step Recorder в ScreenApp
1. Установите расширение ScreenApp
Начните с установки расширения ScreenApp в вашем браузере. Оно доступно для Chrome, Firefox и Edge. После установки вы увидите значок ScreenApp на панели инструментов браузера.
2. Начните запись
Нажмите на значок ScreenApp и выберите «Начать запись». Вы можете выбрать запись всего экрана или только определенного окна. ScreenApp будет записывать ваши щелчки мыши, нажатия клавиш и любые изменения на экране.
3. Редактируйте и делитесь
После завершения записи ScreenApp автоматически сгенерирует пошаговое руководство. Вы можете редактировать руководство, добавлять аннотации и делиться им с другими. Вы также можете скачать руководство в формате PDF или поделиться им как ссылкой.
Кому нужен Step Recorder?
Разработчики программного обеспечения
Создавайте четкую и лаконичную документацию для ваших пользователей, оптимизируйте адаптацию и сократите количество обращений в службу поддержки.
Группы поддержки клиентов
Быстро и легко устраняйте проблемы клиентов, предоставляйте пошаговые инструкции и улучшайте разрешение вопросов при первом обращении.
Тренеры и преподаватели
Создавайте увлекательные и интерактивные учебные материалы, демонстрируйте сложные процессы и повышайте эффективность обучения.
Менеджеры проектов
Документируйте рабочие процессы, отслеживайте прогресс и следите за тем, чтобы члены команды следовали правильным процедурам.
Любой, кому нужно объяснить процесс
Создавайте четкие и лаконичные инструкции для любой задачи, независимо от вашего технического опыта.
FAQ
Как работает Step Recorder в ScreenApp?
Step Recorder в ScreenApp записывает ваш экран и действия во время выполнения задачи, создавая пошаговое руководство, которым можно поделиться с другими.
Для чего можно использовать Step Recorder в ScreenApp?
Используйте его для создания учебных пособий, документирования процессов, устранения проблем и предоставления четких инструкций коллегам или клиентам.
Step Recorder в ScreenApp бесплатен?
ScreenApp предлагает бесплатную пробную версию, а затем платные планы с различными функциями и вариантами хранения.
Могу ли я записывать звук с помощью Step Recorder в ScreenApp?
Да, вы можете записывать свой голос вместе с действиями на экране.
Могу ли я редактировать записанные шаги?
Да, вы можете добавлять аннотации, выделять определенные области и переставлять шаги для ясности.
Какие форматы файлов поддерживает Step Recorder в ScreenApp?
Step Recorder в ScreenApp создает интерактивные руководства, которыми можно делиться в виде веб-ссылок или встраивать на веб-сайты.
Могу ли я использовать Step Recorder в ScreenApp на нескольких устройствах?
Да, Step Recorder в ScreenApp доступен как расширение для браузера и как приложение для Windows и Mac.
Безопасен ли Step Recorder в ScreenApp?
ScreenApp использует отраслевой стандарт шифрования для защиты ваших записей и данных.
Как поделиться своими записанными шагами?
Вы можете поделиться своими записями через уникальную ссылку, встроить их на свой веб-сайт или скачать их в формате PDF.
Что делать, если у меня возникнут дополнительные вопросы?
Посетите наш Справочный центр или обратитесь в нашу службу поддержки для получения помощи.
