Мы понимаем, что обстоятельства могут измениться, и вам может потребоваться отменить подписку на ScreenApp. Нам грустно, что вы уходите, но мы стремимся сделать процесс отмены максимально простым. Вот все, что вам нужно знать:
Пошаговое руководство по отмене подписки
Шаг 1. Перейдите на вкладку «Оплата»
- Перейдите в настройки и выберите вкладку «Оплата», чтобы начать процесс отмены.
Шаг 2. Отправьте запрос на отмену
- После ввода данных нажмите Отправить, чтобы обработать запрос на отмену.
Важно: время имеет значение
- Чтобы избежать списания средств за следующий цикл, отмените подписку до даты продления. Отмена после даты продления не будет возвращена, поэтому мы рекомендуем сделать это за несколько дней до окончания расчетного цикла.
Отзывы и вопросы
В рамках процесса мы можем задать вам несколько вопросов о причинах отмены. Эти отзывы помогают нам улучшить ScreenApp и решить любые потенциальные проблемы. Хотя отмена всегда является вариантом, мы здесь, чтобы помочь, если мы можем что-то сделать, чтобы вы остались с нами. Вы также можете ознакомиться с нашей полной политикой возврата средств здесь. Если вам нужна помощь или у вас есть вопросы, обратитесь в нашу службу поддержки по адресу support@screenapp.io. Примечание: в случаях, когда было использовано предложение бесплатного месяца, система сначала применит бесплатный месяц, и списания начнутся после окончания бесплатного периода, если отмена не будет произведена до продления.