Почему это происходит

Незавершенная подписка: Убедитесь, что ваша подписка была полностью отменена. Возможна задержка в обработке отмены.
Периодические платежи: Проверьте, нет ли у вас каких-либо периодических платежей, связанных с вашей учетной записью, например, за дополнительные функции или надстройки.
Время обработки возврата средств: Если вы инициировали возврат средств, на его обработку может потребоваться некоторое время.

Как это исправить

Проверьте статус учетной записи: Войдите в свою учетную запись ScreenApp.io и проверьте статус своей подписки. Убедитесь, что она отмечена как отмененная.
Просмотрите периодические платежи: Проверьте наличие каких-либо активных периодических платежей, связанных с вашей учетной записью. Отмените их, если необходимо.
Свяжитесь с поставщиком платежных услуг: Если вы считаете, что произошла ошибка с вашим поставщиком платежных услуг, обратитесь к нему за помощью.
Свяжитесь со службой поддержки ScreenApp.io: Предоставьте подробную информацию о дублирующихся платежах, включая даты, суммы и любые соответствующие скриншоты. Служба поддержки ScreenApp.io может расследовать проблему и помочь вам в ее решении.

Проверьте свои банковские записи: Просмотрите свои банковские выписки или выписки по кредитной карте на предмет каких-либо несанкционированных платежей.
Задокументируйте проблему: Сохраняйте записи своей переписки с ScreenApp.io и вашим поставщиком платежных услуг для дальнейшего использования. Выполните эти шаги и предоставьте четкие сведения службе поддержки ScreenApp.io. Мы уверены, что вы быстро устраните эти дублирующиеся платежи и обеспечите беспроблемное закрытие учетной записи.