Мы предлагаем несколько вариантов поддержки, основанных на ваших потребностях:
- Помощь через чат-бот :
- Наш чат-бот доступен для общения в реальном времени, чтобы обрабатывать общие запросы и эффективно управлять поддержкой.
- Поддержка по электронной почте для платных пользователей :
- Платные пользователи получают поддержку по электронной почте от персонального менеджера по работе с клиентами, со стандартным временем ответа в течение 1 рабочего дня.
- Общие запросы в поддержку :
- По другим вопросам пишите нам по адресу support@screenapp.io, и мы ответим вам как можно скорее.
- Корпоративный план для сложных запросов :
- Если у вас есть более сложные запросы или вам требуется дополнительная поддержка, свяжитесь с нами, чтобы обсудить наш корпоративный план. Этот план включает расширенные варианты поддержки, адаптированные к вашим потребностям.