Top 10 Softwareoplossingen voor Videoconferenties

Videoconferentiesoftware is essentieel geworden in een wereld waarin persoonlijke interacties een luxe zijn. Werknemers op afstand, bedrijfseigenaren en gezinnen vertrouwen op betrouwbare en functierijke platforms om verbonden te blijven. Dus, als je op zoek bent naar de beste videoconferentiesoftware om je communicatie naar een hoger niveau te tillen, hebben we een lijst samengesteld met de top 10 opties. Voor uitgebreide vergaderproductiviteit, bekijk ook onze Google Meet vs Zoom vergelijking en complete gids voor geautomatiseerde vergadernotities.

Introductie

Werken op afstand is de afgelopen jaren steeds populairder geworden, grotendeels dankzij de opkomst van videoconferentietechnologie. Videoconferenties stellen werknemers in staat om effectief samen te werken en te communiceren, ongeacht hun locatie.

Maar met zo veel verschillende tools voor videoconferenties beschikbaar, kan het moeilijk zijn om de juiste te kiezen voor jouw behoeften. In dit artikel bespreken we de belangrijkste overwegingen bij het kiezen van een videoconferentietool en bekijken we ook de 10 beste videoconferentietools die momenteel op de markt zijn. Voor betere vergaderondersteuning, bekijk onze beste Microsoft Teams AI notetaker en hoe Zoom-vergaderingen op te nemen.

Overwegingen

Bij het selecteren van de meest geschikte tool voor videoconferenties om mee te werken, zijn er bepaalde overwegingen waarmee rekening moet worden gehouden. Dit omvat de hostingmogelijkheden van de tool en integratiegerelateerde overwegingen. De 10 tools die in dit artikel worden vermeld, zijn geselecteerd nadat is vastgesteld dat ze voldoen aan de onderstaande overwegingen:

Schaalbaarheid

Videoconferentietools moeten kunnen worden geschaald om te voldoen aan de behoeften van bedrijven van alle groottes, van kleine teams tot grote ondernemingen. Ze moeten zowel kleine vergaderingen als grote webinars met gemak kunnen afhandelen. Het is ook belangrijk om rekening te houden met het vermogen van de tool om verschillende authenticatiemethoden te ondersteunen, zoals Single Sign-On (SSO), om de veiligheid van vergaderdeelnemers te waarborgen.

Platformonafhankelijke integratie

In de huidige hybride werkomgeving is het essentieel dat videoconferentietools toegankelijk zijn op verschillende apparaten en platforms. Gebruikers moeten kunnen deelnemen aan vergaderingen vanaf hun laptops, desktops, smartphones en tablets, ongeacht hun besturingssysteem. De tool moet ook gemakkelijk te gebruiken zijn op alle apparaten, met een consistente gebruikerservaring op alle platforms.

Video- en audiokwaliteit

Video en audio van hoge kwaliteit zijn essentieel voor effectieve videoconferenties. De tool moet heldere en scherpe video en audio kunnen leveren, zelfs in omstandigheden met een lage bandbreedte. Het moet ook functies hebben om ruis en echo te verminderen en om zich aan te passen aan verschillende lichtomstandigheden.

Extra functies

Naast de kernfuncties van schaalbaarheid, platformonafhankelijke integratie en video- en audiokwaliteit, zijn er een aantal andere functies waarmee bedrijven rekening moeten houden bij het kiezen van een videoconferentietool. Deze omvatten:

• Beveiliging: De tool moet sterke beveiligingsfuncties hebben om vergadergegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang. Dit omvat functies zoals end-to-end encryptie, vergaderwachtwoorden en wachtkamers.
• Scherm delen: De mogelijkheid om schermen te delen is essentieel voor samenwerking en presentaties. De tool moet het gemakkelijk maken om schermen te delen met vergaderdeelnemers en moet zowel volledig scherm als gedeeltelijk scherm delen mogelijk maken.
• Opname: De mogelijkheid om vergaderingen op te nemen is handig voor training, documentatie en delen met afwezige deelnemers. De tool moet het gemakkelijk maken om vergaderingen op te nemen en moet opties bieden voor het downloaden en delen van opnames.
• Chatfunctie: Met een chatfunctie kunnen vergaderdeelnemers met elkaar communiceren zonder de spreker te onderbreken. Dit kan handig zijn voor het stellen van vragen, het delen van links en het samenwerken aan documenten.
• Moderatorbediening: Met moderatorbediening kunnen vergaderhosts de vergadering beheren en ervoor zorgen dat deze soepel verloopt. Dit omvat functies zoals het dempen van deelnemers, het verwijderen van deelnemers en het beëindigen van de vergadering.
• Aanpasbare achtergronden: Met aanpasbare achtergronden kunnen vergaderdeelnemers een professionele en afleidingsvrije omgeving creëren voor hun vergaderingen. De tool moet een verscheidenheid aan achtergrondafbeeldingen en -video’s bieden en deelnemers ook in staat stellen hun eigen aangepaste achtergronden te uploaden.

Door rekening te houden met de bovenstaande factoren, kunnen bedrijven de beste tool voor videoconferenties kiezen voor hun behoeften.

Een combinatie van de bovenstaande functies en de andere besproken overwegingen biedt de meest toegankelijke en effectieve tools voor videoconferenties voor gebruik in verschillende vakgebieden. 10 van dergelijke tools worden hieronder in detail besproken:

Top 10 Beste Videoconferentietools - Gratis & Veilig

Google Meet

Google Meet is een videoconferentietool die is geïntegreerd met Google Workspace en werd voor het eerst gelanceerd in 2017 als een ‘beter’ alternatief voor Hangouts, een eerder ontwikkelde chat- en videoconferentietoepassing die ook door Google is gemaakt. Meet wordt beschouwd als een gebruiksvriendelijke en zeer aanpasbare tool, vooral handig voor werkplekken waar andere Google-tools regelmatig worden gebruikt.

Functies

• Whiteboarden
• Meet tijdens het gebruik van Docs of Jamboard
• Breakout rooms
• Hand opsteken
• Reacties

Voordelen

• Gemakkelijke samenwerking: Google Meet-conferenties kunnen worden gehouden op Google Docs en Jamboard, zodat teams die aan projecten werken samen aanpassingen kunnen maken tijdens het gesprek, wat het proces verkort en een effectieve manier is om groepstaken uit te voeren.
• Geautomatiseerde opname: de opnamemogelijkheden van Meet zijn uitgebreid, omdat het zowel geautomatiseerde als handmatige, bewerkbare opnames biedt voor eenvoudigere toegang en delen.
• Integratie met Google Workspace: aangezien Google Meets een product is van Google Workspace, is het gemakkelijk om aangrenzend te gebruiken en wordt het gefaciliteerd door andere componenten van de workspace. Google Meet-opnames kunnen bijvoorbeeld worden opgeslagen in de Google Drive en vergaderingen zijn gemakkelijk toegankelijk via de chatfunctie in Gmail.

Nadelen

• De tijdslimiet voor grotere vergaderingen: hoewel één-op-één-vergaderingen tot 24 uur kunnen duren, zijn vergaderingen met meer dan 3 leden beperkt tot 1 uur in de gratis versie. Werkaccounts en premium accounts hebben verschillende tijdslimieten.
• Limiet voor deelnemers: de gratis versie van Meet staat maximaal 100 gebruikers toe in dezelfde vergaderruimte, wat behoorlijk beperkend kan zijn voor bedrijven met een groter personeelsbestand of die een tool nodig hebben die het hosten van webinars mogelijk maakt.
• Geen wachtkamer: in tegenstelling tot de meeste tools die in dit artikel worden vermeld, biedt Meet geen wachtkamer voor gebruikers. Hosts kunnen de toegang beperken, maar meestal resulteert dit erin dat gebruikers ‘wachten’ in een eeuwigdurend ‘laadscherm’ in plaats van een geconfigureerde wachtruimte.

Google Meet is nog steeds een van de meest favoriete tools voor videoconferenties op deze lijst en op de markt vanwege de gebruiksvriendelijke interface en integratiemogelijkheden. Hoewel de gratis versie zijn eigen beperkingen heeft, kunnen bedrijven die op zoek zijn naar deze specifieke functies deze tool als een waardevolle investering beschouwen en zich abonneren op de beschikbare premiumversies.

Teams

Microsoft Teams is een onderdeel van Microsoft 365. Het is ongeveer tegelijk met Meet ontstaan, maar wordt als meer holistisch beschouwd omdat het gebieden aanraakt zoals productiviteit en teamwork. Met een uitgebreide lijst met functies, zoals conversatiekanalen en Outlook-integratie, wordt het beschouwd als een tool die gespecialiseerd is in het verhogen van de productiviteit op de werkplek, vooral waar de meeste werknemers op afstand werken.

Functies

• Conversatiekanalen
• Interne en externe samenwerking
• Instant chat
• Outlook- en Teams-integratie
• Collaboratieve annotaties

Voordelen

• Eenvoudige vergaderschema’s: het plannen van vergaderingen in Teams is een vrij eenvoudig proces, omdat je ze terugkerend kunt maken en de vergaderingen kunt toewijzen aan specifieke conversatiekanalen.
• Aanpasbare ruimte: De meeste vergaderingen zijn in hoge mate aanpasbaar, net als het uiterlijk van de Teams UI. Gebruikers kunnen kleuren kiezen die overeenkomen met hun bedrijf en segmenten dienovereenkomstig hernoemen.
• Real-time berichtenhistorie: de berichten die worden gedeeld in een videochat worden opgeslagen zodat je ze kunt terugvoeren naar hun oorsprong. Op deze manier wordt een record van de real-time chats bijgehouden zonder dat handmatige interpretatie nodig is.

Nadelen

• Steile leercurve: gezien de unieke reeks functies en vrij complexe bestandsindeling, kan Microsoft Teams moeilijker te navigeren zijn voor nieuwe gebruikers en kan het een steilere leercurve voor werknemers betekenen.
• Een beperkt aantal kanalen (200 openbaar/30 privé): Het aantal kanalen per werkplek kan vrij beperkend zijn. Hoewel 200 kanalen een groot aantal lijken, hebben grotere bedrijven vaak kanalen nodig voor elke inspanning en kunnen ze dit aantal snel bereiken.
• Lengte van vergaderopname: De lengte van vergaderopnames loopt slechts tot 4 uur, waarna de opname automatisch stopt. Dit kan nogal nadelig zijn, omdat bepaalde vergaderingen en webinars veel langer dan 4 uur kunnen duren.

Hoewel Teams mogelijkheden voor videoconferenties biedt, worden gebruikers eraan herinnerd dat het een soort virtuele werkplek is en niet noodzakelijkerwijs gespecialiseerd is in videoconferenties. Het is echter heel goed in staat en biedt veel unieke en tijdige functies om effectieve communicatie te verbeteren.

Jitsi Meet

Jitsi Meet is een tool voor videoconferenties die is gebouwd op open-source software, waardoor het een gebruiksvriendelijk en gemeenschapsgericht platform is om videoconferenties te houden. Het is uitgerust met een set functies waarmee het kan worden gebruikt op meerdere apparaten, op veel platforms en in elk gebied van de wereld. In het bijzonder maakt het gebruik van Jitsi-architectuur en staat het bekend om zijn zeer veilige karakter.

Functies

• Presentatie delen
• Audio-/video-opnamen
• Rapporten en statistieken
• Videostreaming
• Privéchat

Voordelen

• Open-source: als een open-source platform evolueert Jitsi Meet voortdurend om tegemoet te komen aan de specifieke behoeften van gebruikers. Door deze flexibele aard kan het voldoen aan de normen van een breed scala aan industrieën.
• Zeer veilig karakter: Het is geïntegreerd met JWT en is uitgerust met verschillende niveaus van authenticatie, waardoor het een zeer veilige tool voor videoconferenties is
• Geen registratie vereist: het is een van de weinige tools in deze lijst waarvoor geen specifieke registratie vereist is, waardoor het vrij eenvoudig te gebruiken is op een spectrum van apparaten en browsers, zelfs wanneer werknemers onderweg zijn.

Nadelen

• Geen virtueel whiteboard: in tegenstelling tot de meeste tools in deze lijst, biedt Jitsi Meet geen annotatiemogelijkheden via een whiteboard, wat behoorlijk moeilijk kan zijn voor gebruikers om mee te werken.
• Meerdere moderators: in Jitsi Meet-conferenties kunnen er meerdere moderators zijn, wat de zaken ingewikkelder kan maken dan nodig is.
• Geen optie voor het delen van bestanden: Aangezien Jitsi Meet primair is gericht op videoconferenties, faciliteert het niet veel anders. Het heeft een chatfunctie en interactieve polls, maar het delen van bestanden kan alleen via backlinks.

Zoom

Een van de meest bekende tools voor videoconferenties op de markt is Zoom, vooral gezien de hernieuwde populariteit als gevolg van de Covid-19-pandemie. Zoom is een verfrissend platform met een intuïtieve infrastructuur en een gemakkelijk te navigeren interface. Het is vooral handig voor docenten en werknemers op afstand.

Functies

• Aanpassingen
• Focusmodus
• Galerijweergave
• Scherm delen
• Geplande vergaderingen

Voordelen

• In hoge mate aanpasbaar: Zoom biedt aanpasbare virtuele achtergronden, blur-effecten en andere functies waarmee bedrijven en gebruikers de ervaring persoonlijker kunnen maken.
• Opnamemogelijkheden: Zoom staat het opnemen van vergaderingen toe, zodat de opgenomen bestanden rechtstreeks worden opgeslagen op het gebruikte apparaat.
• Intuïtieve UI: De interface is intuïtief en gemakkelijk te gebruiken, zelfs voor nieuwe gebruikers.

Nadelen

• Tijdslimieten: gratis Zoom-vergaderingen duren slechts ongeveer 40 minuten, wat vrij kort kan zijn in vergelijking met de meeste andere tools die in dit artikel worden genoemd.
• Beveiligingsproblemen: In het recente verleden heeft Zoom nogal wat beschuldigingen gekregen met betrekking tot de beveiliging van informatie die wordt gedeeld in de vergaderruimtes, aangezien het geen end-to-end encryptie bevat.
• Resource-intensief: Aangezien het een vrij complexe tool is met een gestroomlijnde infrastructuur, is het vrij resource-intensief en kan het vaak een grote ruimte innemen in de apparaten waarop het is geïnstalleerd.

Zoom is misschien wel een van de meest bekende tools voor videoconferenties, maar het is nog steeds goed om voorzichtigheid te betrachten bij het gebruik ervan. Vooral als de aard van de vergaderingen die worden gehouden gevoelig is. Aan de andere kant bieden niet veel tools het gemak dat in Zoom te vinden is.

EzTalk

EzTalk is een engagementplatform dat SMS, videoconferenties en faxmogelijkheden combineert in één tool om de meest complete communicatie-ervaring te bieden. Het staat bekend om zijn gebruiksvriendelijke interface en eenvoudige ontwerp, wat handig is voor gebruikers, ongeacht hun technische expertise.

Functies

• HD-kwaliteit
• Scherm delen
• Whiteboard
• Inhoud delen
• Activiteitendashboard

Voordelen

• Gemakkelijk te gebruiken UI: de interface is een belangrijk aspect om te overwegen bij het kiezen van een tool voor videoconferenties en EzTalk heeft een vrij gemakkelijk te gebruiken interface.
• Naadloze integratie: Het is gemakkelijk te integreren met bestaande platforms en kan worden gebruikt op meerdere apparaten.
• SMS-services: De integratie wordt verder versterkt door de mogelijkheid om Bulk SMS services te bieden

Nadelen

• Gebrek aan aanpassing: het eenvoudige ontwerp betekent dat het niet openstaat voor personalisatie, wat de ervaring vrij rigide kan maken en ervoor kan zorgen dat gebruikers zich minder thuis voelen op het platform.
• Kan traag zijn: in tegenstelling tot andere hierboven genoemde tools, is EzTalk vrij beperkt in zijn technische mogelijkheden en ontvangt het niet zoveel upgrades. Dit kan ervoor zorgen dat het vaker bugs heeft en vertragingen ervaart dan andere platforms.
• Stabiel en snel internet vereist: om EzTalk op zijn optimale niveau te laten werken, is een constante stroom van internet met een hogere bandbreedte vereist, wat mogelijk niet te allen tijde beschikbaar is voor alle gebruikers.

EzTalk is een redelijke oplossing voor gebruikers die op zoek zijn naar een eenvoudige en gemakkelijke videoconferentieoplossing, vooral omdat het niet veel beperkingen heeft op het gebied van timing en deelnemers. Het moet echter worden gebruikt met de bestaande beperkingen in gedachten.

Zoho Meeting

Zoho Meeting biedt webinar- en videoconferentieoplossingen aan werknemers op afstand en aan instellingen die vergaderingen willen organiseren voor een groot aantal gebruikers. Het is een uniek platform dat de nadruk legt op het veilig delen van informatie en 24-uurs ondersteuning. Aangezien het tot het Zoho-ecosysteem behoort, is het gemakkelijk te integreren in vele andere platforms en werkplekken.

Functies

• RSVP en herinneringen
• Synchroniseren met kalender
• Embedded vergaderlinks
• Co-host toevoegen
• Live polls

Voordelen

• Lage bandbreedtevereiste: Zoho Meeting functioneert goed, zelfs bij lage bandbreedte, omdat de afhankelijkheid van internet veel minder is dan bij andere platforms voor videoconferenties.
• Intuïtieve en gemakkelijk te gebruiken UI: Het heeft een aantrekkelijke interface en is vrij interactief, waardoor de ervaring aangenaam is, zelfs voor nieuwe gebruikers.
• Veilig: de nadruk op veiligheid komt voort uit de vele authenticatiefactoren die aanwezig zijn, zoals end-to-end encryptie en wachtwoordbeveiliging.

Nadelen

• Gevoelig voor vertragingen: Net als EzTalk is Zoho Meeting een platform dat vrij stijf is en vertragingen kan oplopen als het overweldigd is.
• Gebrek aan annotatietools: Het is vrij interactief, maar niet uitgerust met veel annotatietools, wat de aantrekkingskracht kan verminderen.
• Gebrek aan geavanceerde aanpassing: Gezien het vrij eenvoudige formaat is het niet zo personaliseerbaar als de meeste platforms die speciaal zijn ontworpen voor videoconferenties.

Zoho Meeting is een unieke kijk op videoconferenties, ook al is het vrij nieuw op de markt en misschien minder technologisch geavanceerd dan sommige andere bekende platforms. De intuïtieve interface en minimale bandbreedtevereiste maken het een geweldig platform voor nieuwe gebruikers om mee aan de slag te gaan.

Skype

Niet veel platforms voor videoconferenties hebben de hoogten bereikt die Skype heeft bereikt, met zijn gemakkelijk te gebruiken interface en lange geschiedenis van het weerstaan van de tand des tijds. Het heeft op unieke wijze de essentie van menselijke interacties via internet vastgelegd en staat als een bewijs van effectieve communicatie in de afgelopen decennia.

Functies

• Voicemail
• Tekstberichten
• Opnamen
• Live ondertitels
• Chatgeschiedenis

Voordelen

• Sterke beveiliging: Skype wordt gemakkelijk beschouwd als een pionier in veilige videoconferenties gezien de sterk gecodeerde aard en de met een wachtwoord beveiligde interface.
• Bestanden delen: Het staat het delen van bestanden en media binnen het platform toe en helpt bij het verbeteren van discussies in realtime.
• Gemakkelijke installatie: Het is vrij gemakkelijk te downloaden en neemt minimale ruimte in beslag op het apparaat van de gebruiker.

Nadelen

• Technische haperingen: Skype werd ooit beschouwd als het meest geavanceerde platform voor videoconferenties op de markt, maar de laatste tijd heeft het te maken gehad met enkele kritieke technische problemen die het iets minder betrouwbaar maken dan voorheen.
• Netwerkintensief: Skype neemt nogal wat bandbreedte in beslag, wat een moeilijke horde kan zijn voor werknemers op afstand die niet worden gecompenseerd voor netwerkgebruik.
• Kwetsbaar voor spam en phishing: In de afgelopen jaren heeft Skype verschillende waarschuwingen moeten uitsturen met betrekking tot phishing die plaatsvindt binnen het platform. Ondanks de veilige aard worden gebruikers nog steeds gewaarschuwd om op hun hoede te zijn voor DM’s van vreemden.

Skype is een geliefde en betrouwbare tool voor videoconferenties die vaak wordt aangekondigd als de eerste in zijn soort. Het wordt nog steeds gebruikt met evenveel enthousiasme ondanks bepaalde situationele problemen.

Livestorm

Livestorm is webinarsoftware die er trots op is videoconferentiemogelijkheden te bieden aan een groot aantal mensen en is gericht op marketing. Het is op unieke wijze uitgerust met aanpassingen waarmee bedrijven hun branding via het platform kunnen laten zien.

Functies

• Branding mogelijkheden
• Event-analyse
• Gemakkelijk plannen
• Integratie van sociale media
• Polls & Enquêtes

Voordelen

• Aangepaste landingspagina’s: Livestorm is toegewijd aan het vertegenwoordigen van bedrijven in een gepersonaliseerd licht en staat de aanpassing van landingspagina’s toe, naast andere dingen.
• Interactieve vergaderingen: het organiseert interactieve vergaderingen door polls en enquêtes aan te bieden waarmee deelnemers hun feedback kunnen geven zonder te hoeven spreken.
• Statistische analyse: Na vergaderingen biedt Livestorm statistische feedback en analyse van de gehouden evenementen om de kwaliteit van de gehouden webinars verder te helpen verbeteren en de groei van het bedrijf te faciliteren.

Nadelen

• Tijdslimieten: In tegenstelling tot andere platforms maakt Livestorm slechts sessies van 20 minuten mogelijk voor gratis gebruikers, wat nauwelijks tijd is achteraf gezien.
• Beperkingen voor deelnemers: De gratis versie beperkt ook het aantal deelnemers dat in een vergadering mag zitten, tot 10, en dwingt bedrijven om abonnementspakketten te kopen om grotere groepen te hosten.
• Ingewikkelde UI: gezien de sterk aanpasbare aard heeft het een complexe interface die enige tijd kan duren om aan te wennen.

Livestorm is ideaal voor bedrijven die het niet erg vinden om veel geld uit te geven om zeer aanpasbare en zeer efficiënte vergaderingen op de lange termijn te houden. Het is ingewikkeld, maar alleen omdat het ernaar streeft de beste services aan zijn gebruikers te bieden.

Slack

Slack is een productiviteitsplatform dat zich richt op het verbinden van werknemers over verschillende geografische gebieden om de samenwerking te verbeteren en een gevoel van gemeenschap binnen het team te bevorderen. Het is zeer efficiënt en is uitgerust met een videoconferentiefunctie die interactie tussen gebruikers mogelijk maakt in een leuke en stressvrije omgeving.

Functies

• Projectplanning
• Kanalen
• Scherm delen met meerdere personen
• Directe berichten
• Bestanden en media delen

Voordelen

• Gemakkelijke integratie: Slack is vrij gemakkelijk te gebruiken en te installeren. Het werkt op meerdere apparaten en is vrij gemakkelijk te integreren in bestaande workflows.
• Flexibele en gemakkelijk te gebruiken interface: Het heeft een interface waarmee zelfs nieuwe gebruikers zich thuis kunnen voelen en is ongecompliceerd, zelfs voor degenen die beginners zijn in de technologie.
• Gedeelde kanalen: Het bestaan van gedeelde kanalen maakt interteam-samenwerking en cross-projectcommunicatie mogelijk, zodat iedereen op de werkplek op de hoogte wordt gehouden van de voortgang van de ander.

Nadelen

• Beveiligingsproblemen: Slack is vrij laks als het gaat om beveiliging en informatie die binnen het platform wordt gedeeld, is niet beveiligd door encryptie, waardoor communicatie beperkt kan blijven tot onpersoonlijke uitwisselingen.
• Gesprek verwijderen: Aangezien het een constante stroom van communicatie host en aanmoedigt, slaat het de chats niet langer dan 14 dagen op, tenzij ze specifiek zijn opgeslagen, wat een overlast kan zijn om mee te werken, vooral wanneer rapporten moeten worden gemaakt.
• Niet gespecialiseerd: Slack is een uitgebreid platform met meerdere capaciteiten, daarom is het vrij beperkt in gespecialiseerde videoconferentiemogelijkheden in vergelijking met andere platforms.

Het wordt wereldwijd veel gebruikt als een belangrijk communicatieplatform, vooral omdat het verschillende gebieden van communicatie aanboort en niet alleen videoconferenties. Dit kan nuttig zijn voor alle bedrijven, maar degenen die alleen videoconferentiemogelijkheden zoeken, kunnen beter af zijn met andere hierboven genoemde platforms.

Ring Central

Ring Central is een cloudgebaseerd communicatieplatform dat ernaar streeft videoconferenties te normaliseren als een vorm van communicatie in de moderne tijd. Het is een vertrouwd platform van vele toonaangevende bedrijven en is uitgerust met functies zoals teamhuddles en deelnemersreacties om de samenwerking tussen leden van een team te verbeteren.

Functies

• Live transcripties
• Whiteboard
• Breakout rooms
• Team-Huddle
• Reacties van deelnemers

Voordelen

• AI-aangedreven: Ring Central is een pionier in software die AI gebruikt om de mogelijkheden te verbeteren. In het bijzonder biedt het live vertalingen tijdens videoconferenties met behulp van AI.
• Video-opname en -weergave: Het legt de essentie van vergaderingen vast door ze op te nemen en gebruikers in staat te stellen ze af te spelen.
• HD-kwaliteit: Ring Central is uitgerust met video en audio van hoge kwaliteit om de gebruikerservaring te verbeteren en real-life gesprekken te imiteren.

Nadelen

• App-gericht: Hoewel Ring Central vrij veelzijdig is, is het alleen beschikbaar als een applicatie en niet via de browser, wat de toegankelijkheid voor veel gebruikers die afhankelijk zijn van browserextensies vermindert.
• Steilere leercurve: De ingewikkelde interface kan moeilijk te navigeren zijn voor nieuwe gebruikers en het kan enige tijd duren om eraan te wennen.
• Problemen met de klantenservice: Ring Central is als platform vrij geweldig, maar gebruikers hebben zich zorgen gemaakt over de klantenservice van het platform telkens wanneer ze problemen hadden met de interface.

Ring Central is een platform dat zich richt op het bieden van holistische communicatiemogelijkheden aan gebruikers en is voortdurend op zoek naar manieren om de infrastructuur te verbeteren om toegankelijker te zijn voor gebruikers. Hoewel de klantenservice nogal zorgwekkend is, is het nog steeds een redelijk betrouwbaar platform om mee te werken.

Conclusies

De kans is groot dat je bedrijf al is uitgerust met een platform voor videoconferenties, waarschijnlijk een van deze lijst, maar het is geen slecht idee om andere opties te overwegen. Vooral gezien de voortdurende toename van de concurrentie en de technologische vooruitgang die dagelijks plaatsvindt. Videoconferenties lijken misschien een eenvoudig proces, maar er zijn veel lagen aan die de meeste werknemers niet overwegen totdat er een probleem ontstaat.

Als het gaat om het waarborgen van de veiligheid, zijn platforms zoals Jitsi en LiveStorm geweldige keuzes. Als je het leuk vindt om je aan de klassiekers te houden, zijn Skype en Zoom misschien betere opties. Als het iets nieuws en op kleinere schaal is dat je zoekt, staan EzTalk en Zoho Meeting tot je dienst. Platforms zoals Teams en Slack zijn speciaal ontworpen om te voldoen aan de eisen van bedrijven die holistische communicatie waarderen en zich aan één platform houden om aan vele behoeften te voldoen. Ring Central is een goede optie voor diegenen die op zoek zijn naar een app-gebaseerd platform en Google Meet is ideaal voor degenen die mogelijk al met Google Workspace werken.

Ongeacht welk platform je kiest, je moet rekening houden met de overwegingen die in dit artikel worden genoemd. Schaalbaarheid is iets dat bedrijven niet lichtvaardig mogen opvatten, omdat ze mogelijk worden onderworpen aan onnodige betalingen als het platform dat ze kiezen niet meer dan een vast aantal deelnemers in de gratis versie mogelijk maakt. De beveiliging van gegevens en integratie met meerdere apparaten is even belangrijk om ervoor te zorgen dat werknemers hun ideeën kunnen bespreken, ongeacht hun apparaat en zonder angst dat hun gegevens worden gepirateerd. Extra functies zoals kwaliteit van video en audio, evenals opname en annotatie, verbeteren de gebruikerservaring.

Jouw ervaring als gebruiker is uiteindelijk van het grootste belang en als je je niet prettig voelt bij de interface van een platform of de middelen die eraan worden besteed niet kunt rechtvaardigen, dan is het niet voor jou. Deze platforms bestaan om verbinding te faciliteren en toe te voegen aan de menselijke ervaring, maar ze kunnen face-to-face interacties niet vervangen en moeten met grote zorg worden behandeld. De afhankelijkheid van jouw bedrijf van videoconferenties moet er een zijn die waarde toevoegt en niet een die deze uitput.